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本郷店

目白店

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　 当ショップではお客様に安心してお買い物をしていただくために
お客様情報などのご入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されないように
SSL（Secure Sockets Layer）技術が使用されるようになっています。
また、私どもショップあてに届くお客様からのオーダーメールの内容は、
メール暗号化技術によって、完全な暗号化を図ってから入手するようにしておりますので
安心してショッピングをお楽しみくださいませ。

当サイトでのお買い物について
当サイトのショッピングカートは、ブラウザのクッキー（Cookie)機能及び
JAVAスクリプトを利用しています。通常両方とも機能しており問題なく
ご利用いただけますが、もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、
ONにしてご利用下さい。
動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。

注意事項：

当ショップからお送りする確認メールに関しましては、暗号化されない通常のメールですので、
セキュリティ上不安に思われる方は、確認メール要否の項目で「不要」を選択してください。
ご注文内容は、最終画面で確認でき、プリントアウトできるようになっています。

カートの中には商品を１８種類までしか入れることができません。それ以上入れますと、
最初の商品から削除されてしまいますのでご注意ください。 　　　　　　　　　　　　　　　

ご注文方法

◇　ご注文はお電話・ファクシミリ・ショッピングカートで承ります。
　　配送が不可能な商品（お持ち帰りのみ承っている商品）に関しましては
　　ショッピングカートを付けておりませんこと、ご了承ください。

　　ファクシミリ・ショッピングカートでご注文いただいた場合は、７２時間以内にこちらから
　　お電話またはメールで確認のご連絡をいたします（確認メールを希望された方のみ）。

　　パソコンからのご注文時に、携帯メールアドレスをご入力されますと、
　　文字数の制限で「注文確認メール」が届かない場合がございますのでご注意下さい。

　　日曜日・祝祭日はメールの返信をお休みさせていただいております。
　　返信・ご連絡は翌営業日以降になります。
　　もしこの連絡がない場合は、何らかの事情で受信されていない可能性がございますので、
　　お手数でも下記までお問い合わせください。

　　メールアドレスのご入力に間違いがございますと、当店からの確認メールが届かなかったり、
　　必要なご連絡ができないなどの支障がございますので、
　　ご注文時に自動返信メールがお手元に届かない場合には、
　　お手数でございますが、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

注文受付電話番号・お問い合わせ
�п@０３−５６８４−８１４６
ファクシミリ　０３−５６８４−８１４７
E-mail: rdc_grimm@nifty.com
（受信後、弊社より電話またはFAXで確認のご連絡をいたします）

　　ショッピングカートをご利用の場合は、ご希望の商品が決まりましたら、
　　「カートへ」を押してください。別ウィンドゥにカートの内容が表示されて行きます。
　　ご注文内容を送信いただきますと、サーバーより自動返信メールが送付されますが、
　　配達日などの詳細につきましては、別途、店舗よりご連絡のメールを差し上げますので、
　　（確認メールを希望された方のみ）そちらもご確認くださいますよう、お願いいたします。

　　お客様へお願い

　　弊社からの注文確認メール及び発送手続き完了メールをご希望の方は、
　　確認メール要否の項目で必ず「必要」を選択してください。
　　「不要」のままで送信いただきますと、こちらからの確認メール及び発送メールはございません。

ご注文内容の変更について

　　発送日当日のご注文内容変更につきましては、お受けできない場合もございますので、
　　変更などがおありの場合には、早目のご連絡をお願いいたします。

お届けについて

　　原則として注文受付日より３営業日以内に発送いたします。

　　◇　当社が指定した宅配業者（ヤマト運輸）が配達いたします。
　　◇　配送は日本国内のみとさせていただきます。

　　◇　ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号 、mailアドレスなどの情報に不備があり、
　　　　ご本人様に連絡が取れない場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
　　◇　お客様へのご連絡はメールにて差し上げておりますが、
　　　　必要に応じてお電話を差し上げる場合もございます。

　　◇　１度のご注文につき、１ヶ所のお届け先をご指定いただけます。
　　　　　　※　システムの都合上、誠に申し訳ございませんが、
　　　　　　　　ご注文商品ごとのお送り先の指定はできませんのでご注意くださいませ。

　　◇　配達日指定をご希望の場合は、ご注文日より４営業日以降をご指定ください。

　　◇　配達の時間帯
　　　　（午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時）を
　　　　　ご指定いただけます。
　　　　　但し、天災・交通事情、その他により、ご希望の時間帯に
　　　　　お届けできない場合がございます。

お支払いについて

　　◇　代金引換　　送料の他に下記手数料が発生いたしますが、
　　　　　　　　　　　　　ご多用のお客様や商品をお急ぎのお客様におすすめです。

　　　　　　　　　　　　　手数料　　１万円未満　　　　　　　　　　３１５円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１万円以上〜３万円未満　　４２０円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３万円以上〜１０万円未満　６３０円

　　　　　　　　　　　　　※　代金引換はご本人様にお届けの場合のみご指定していただけます。

　　◇　郵便払込　　商品到着後、１０日以内にお振込みください。
　　　　　　　　　　　　お品代５２５０円以上ご注文で郵便払込をご利用の場合、
　　　　　　　　　　　　払込手数料は弊社で負担いたします。

　　◇　銀行振込　　お近くの金融機関から１０日以内に指定口座へお振込みください。
　　　　　　　　　　　　　振込手数料はお客様負担となります。

発注者（送り主様）とお届け先が異なる場合のお代金の請求について

　　お届け先への到着を確認後、送り主様（発注者）へお支払い案内をお送りいたします。
　　但し、お届け先が勤務先などでご本人様が受け取られる場合は、
　　納品書（お支払い案内）を同封させていただきます。
　　そのご案内が届いてから１０日以内のお支払いをお願いいたします。

送料について

　　　　お届け先１件につき、お買い上げ金額にかかわらず、
　　　　下記記載の送料をご負担いただいております。
　　　　チョコレート商品に関しましては４月〜１０月の期間、クール便でのお届けになります。

不良品について

　　　　不良品・品違いなどにつきましては、お手数ですが、弊社に電話連絡の上、
　　　　着払いにて商品をご返送ください。すぐに良品をお送りいたします。

返品について

　　　　商品の性質上、不良品・品違い以外の返品はお受け致しかねます。
　　　　確認のお電話・メールを差し上げました時に、内容・数量などご確認ください。

商品代金以外の必要手数料

　　　　送料（クール便代を含む）・振込手数料・代引手数料をお客様にご負担いただいております。

手提げ袋について

　　　　お箱詰の商品につきましてはそれぞれにお付けすることができますが、
　　　　それ以外の商品（袋入りの商品など）に関しましては
　　　　持ち手のない小袋をお付けする形となります。
　　　　あらかじめご了承下さいませ。