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by イムコ
【営業を科学するセミナー・マーケティング・コンサルタント】
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こんにちは。【セミナー・マーケティング・コンサルタント】のイムコです。どうぞよろしくお願いします。
私がメルマガ発行を決心した動機、それは・・・
「結局、知恵(=考え方、しくみ、やり方)なんだなぁ・・・」
とつくづく思ったからにほかなりません。
「知恵のない者、汗を出せ!」
「汗がいやなら知恵を出せ!」
至言です。
あなたはどちらを選びますか?
「これまで、いろんな方法を試してみたけどダメだった・・・」
私も一時期そんな思いに駆られたことがあります。
そんな方こそ私と一緒に「セミナー・マーケティング」という「知恵」で、「幸せな営業マン」を目指してもらいたいと考えています。
□ □ □
「売れない」
「見込客がいない」
「また断られた」
この頃、こんな声をよく耳にします。
もしあなたがその声の主だとしたら、このメルマガを是非お読みください!
集客・販売活動は、理にかなった「しくみ」を作り、正しい「やり方」をマスターすれば、あとはただ淡々と繰り返すだけでよいのです。
私があなたにお伝えしようとしている「しくみ」と「やり方」、それが「セミナー・マーケティング」。セミナーという「道具」を上手に使って集客からクロージングまでのプロセスを超効果的に行う「しくみ」です。
しかも!
あなたは「セールスマン」(ある意味「蔑称」ですよね・・・)から「先生」(心地よい響きですね!)に変身してしまうのです。
お客様のあなたに対する言葉遣いについて、「ビフォア→アフター」の例をいくつか挙げてみましょう。
●ビフォア「よくわからないんだけど・・・」
→アフター「先生、教えてください」
●ビフォア「忙しいから手短にね」
→アフター「先生、お忙しいところありがとうございました」
●ビフォア「紹介して欲しい?考えとくね」
→アフター「先生、私の友人をご紹介したいのですがよろしいでしょうか」
信じられない?いえいえ本当の話です。
こんな声が聞こえてきそうですね。
「セミナー?人前で話すのは苦手だヨ!」
「そもそも人前で話すネタを持ち合わせてないヨ!」
大丈夫!大丈夫!私もまったく同じ思いを抱き続けていたのですから。でもいまは、セミナー・マーケティングのすべてのプロセスを楽しんでいます。どうぞご安心ください。
前置きはこれくらいにして。
メルマガのサンプル誌をお見せしましょう。まずはこれをお読みください。
そして、もしあなたが「不幸な営業マン」から「幸せな営業マン」に変身したいのなら、このメルマガを購読してください。
あなたは必ず変わることができます。幸せな営業マンに。
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先生と呼ばれて儲ける極意!セミナー・マーケティング (マガジンID:0000131532)
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■■■イムコ放送局はここからどうぞ!(2004.06.30開局)■■■
★マガジン名:先生と呼ばれて儲ける極意!セミナー・マーケティング
★発行周期:隔週刊(ただし当面は不定期)
★サンプル誌:以下参照
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サンプル誌━2004.04.26━━
◆
◆ 〜〜 営業科学の申し子 〜〜
◆
◆ 【先生と呼ばれて儲ける極意!セミナー・マーケティング】
◆
◆ 〜〜 三楽る(ミラクル)営業を実現 〜〜
◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━by イムコ━
●目次
○あなたにちょっとお尋ねします!
○顧客の進化とは?
○イムコとは誰?
○顧客進化論に基づくセミナー・マーケティングとは?
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●あなたにちょっとお尋ねします!
あなたはお客様の「進化」を意識した営業活動を行っていますか?
もしかして、このような方はいらっしゃいませんか?
○電話をかけまくって無理やりアポをとりつけ「押しかけ営業」・・・
○質より量!とばかりに、汗をかきかき連続百軒「飛び込み営業」・・・
○既存客の取引先や友人・知人の連絡先を無理やり聞き出し「紹介営業」・・・
ご苦労さまです。(笑)
仮にこのような「場当たり営業」をしたとして・・・
○仕事は楽しいですか?
○望みどおりの営業成績があがっていますか?
○見込客が枯渇する不安に襲われることはないですか?
いかがですか?胸に手を当てて正直に答えてくださいね、正直に。
大切なのは「顧客の進化」をしっかり踏まえた「しくみ」と「やり方」を確立すること。
これが確立されていないから、「場当たり営業」、あるいは「根性営業」になってしまう
のです。
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●顧客の進化とは?
顧客の進化プロセスは以下のとおりです。
○潜在客
↓
○見込客
↓
○購買客
↓
○継続客
順番に説明しましょう。
【潜在客】とは・・・
まだ顔も名前もわからないが、どこかに潜んでいるはずのお客様
↓
【見込客】とは・・・
あなたの商品を買うかどうかはわからないが、あなたの話を聞いてもいいと言って
くれる人
↓
【購買客】とは・・・
あなたの商品を買ってくれる人
↓
【継続客】とは・・・
あなたの商品を買った後も応援してくれるあなたのファン(=信者)
ここでじっくり考えてみてください。あなたは潜在客から継続客へと進化させるプロセス
の「どのプロセスで」苦労していますか?
私自身の経験、あるいはいままでお会いした多くの営業マンの話では、
○潜在客→見込客
あなたの話を聞いてもいいと言ってくれる人を見つけ出すプロセス
○購買客→継続客
あなたの商品を買った後も応援してくれる「信者」になってもらうプロセス
これらふたつの「進化プロセス」でとても苦労されているようです。
とりわけ「潜在客→見込客」のプロセスで苦労されている方が非常に多いですね。
あなたはどうですか?
では、いったいどのような苦労をしているのかというと・・・
○「お金」をかけて何とかしようとする(チラシ、新聞広告、接待・・・)
○「体力」で何とかしようとする(飛び込み、テレアポ、ポスティング・・・)
○その両方
結果は無残。経済的・精神的・肉体的に追い詰められて途方に暮れてしまうのです。
顧客に対する「接し方」はその顧客が「どの進化プロセスに位置しているのか」によって
大きく異なります。それを知らずに「金」と「体力」で何とかしようという方が非常に多い!
と思うのです。
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●イムコとは誰?
私イムコもかつてはサラリーマンでした。
一応「東証一部上場企業」に10年以上勤めていましたが、その「上場企業」がなんと「破
綻」してしまったのです。
破綻当時、私は無職の身で「モト勤務先」の崩壊を呆然と見守っていました。実は私、勤
務先の「異変」をいち早く察知、破綻半年前に依願退職していたのです。救命ボートの上
でゆっくりと沈んでいくタイタニック号を見守る心境でした。
退職間際に担当していた仕事はなんと「リストラ」。リストラ担当者が(依願退職とはいえ)
「リストラ状態(=無職)」に陥ってしまうとは。(苦笑)
特にアテもなく退職した私は、外資系の保険会社に職を求めました。給料はいわゆるコ
ミッション制。
最初の数ヶ月は鳴かず飛ばず。それはもうショックでした。仮にも上場企業で「それなり
の報酬」をもらっていたという「プライド」もありましたから。(いま思えばくだらないプライド
ですが)
何とか窮地を脱しようと恥も外聞もかなぐり捨て、「体力営業」で勝負に出ました。その結
果、何とか暮らしていける程度の収入を確保することができるようになりました。でも、早
朝から深夜まで走り回り、営業先では蔑まれたり憐れまれたり・・・。まさに「身も心もボロ
ボロ」の状態。(笑)収入も波があって常に不安を抱えていました。
(ちなみに私には妻子がいます)
こんな生活が一生続くのか・・・悩みに悩んで結局二度目の辞表を提出したのです。
外資系保険会社を辞した後、なんと経営コンサルタントの道を歩き始めました。中小企業
診断士として「独立」を果たしたのです。この仕事は私の「死ぬまでにやってみたい仕事ナ
ンバー1!」、夢が実現したのです。
とはいえ当初は収入も不安定でした。顧問先をいくつか開拓する一方で、研修・セミナー
事業に精を出しました。(研修・セミナーはまとまったお金になるのです)
当初は「顧問先数をある程度確保するまでの過渡的な仕事」という軽い気持ちで始めた研
修・セミナー事業でしたが、次第にのめりこむことになります。
なぜか? それは、予想外に面白かったのです。
なぜか? それは、「やり方」を工夫することで、受講生の満足度を劇的に引き上げ、たく
さんの「ファン(信者)」を作ることができることに気づいたからです。
「これはビジネスになる!」
そう直感しました。
誤解を恐れずに言えば、研修・セミナーは「やり方」次第で一度にたくさんの「信者」を作る
ことができるのです。ちなみに「信者」と書いて「儲ける」と読みます。
一度にたくさんの見込客と「強力な人間関係」を作ることができてしまうのです。しかも、そ
の人間関係とは・・・「先生と生徒」という関係なのです。「セールスマンとお客様」ではなく。
「セミナーという武器を用いて、顧客をカンタンに進化させることができるのでは?」
私はこの「仮説」に胸を躍らせながら、「顧客進化を意識したセミナー」を年間百本以上実
施、試行錯誤を繰り返しながら「楽して楽しく一定の収益を上げる」ことが可能な「セミナー・
マーケティング」という「ビジネスモデル(=販売のしくみ・やり方)」を作り上げたのです。
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●顧客進化論に基づくセミナー・マーケティングとは?
一言で表現すれば、「セミナーを使って合理的・効率的な営業活動を実現するしくみ、やり
方」ということです。
セミナーという顧客の進化を促す強力な武器を用いて、あなたは「ただ淡々と仕事をこなす」
だけで良いのです。
セミナー・マーケティング、その特徴は・・・
○特殊な能力は不要
○小予算で実行が可能
○顧客の「一網打尽」が可能
○少人数(最低一人)でも可能
○原則、どのような業種でも可能
○集客コストを激減させることが可能
○継続客からの「紹介」が劇的に多くなる
○見込客の枯渇に怯えなくて済むようになる
○第二・第三の「しくみ」を作ることで収入が二・三倍になる
○顧客ロイヤリティ(忠誠度)が劇的にアップする(離反者が激減)
○ヘコヘコ営業と決別してトノサマ営業が可能になる(先生と呼ばれる)
○高額商品販売業者(住宅、保険など)や士業事務所の顧客獲得に特に有効
○顧客進化過程に完全適合しているので、合理的・効率的に集客・クロージングが可能
これは「やらない手はない!」ですよね。(笑)
というより、是非とも実行して「不幸な営業マン」から脱出してもらいたいのです。
「モト不幸な営業マン」として心からそう思うのです。
これから隔週刊で発行するメルマガで、「セミナー・マーケティングの極意」を余すところな
くお伝えします。濃くて実践的で真に役立つ内容をお届けしますので、乞うご期待!!
━━━━━━━━━━━━━━━◆先生と呼ばれて儲ける極意!セミナーマーケティング◆
◆発行者 : イムコ【セミナー・マーケティング・コンサルタント(中小企業診断士)】
◆発行者WEB : 【先生と呼ばれて儲ける極意!セミナー・マーケティング】
◆ (http://homepage3.nifty.com/YMCO/mail_magazine.html)
◆発行者E-mail : ymco@mbn.nifty.com
◆配信システム : まぐまぐ (http://www.mag2.com/)
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先生と呼ばれて儲ける極意!セミナー・マーケティング (マガジンID:0000131532)
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