家庭のＤＩＹを支援してくれる 水道・壁紙などの補修材が 一杯ある！！（東急ハンズ）	契約する前えの心がまえ	かわいさ抜群！レモールのベビー服

消費者が企業と物を買ったり、サービスを申し込む時には契約を締結します。

「契約の成立」時期は商品やサービスの購入を売る人と買う人が合意した時であり、

契約書の有無に関係なく、口約束でも成立します。

契約を結ぶ時の注意事項を訪問販売を例に説明します。

注意点	内容
１．玄関には鍵を必ずかけ、親切そうな人でも安易に家の中へ 　　　入れない。
２．相手の格好、肩書きに惑わされず、たずねてきた目的を確認する。	名刺に肩書きが書いてあると、偉い人のような気がするが、 確認したら社長一人、社員一人の会社で作業は全て外注 していた。 作業内容が悪くて、やり直しを頼んだら、発注先を紹介されて、 修繕されなかった。
３．必要が無ければ、はっきり断り、話し相手にならない。	・セールスマンは話し相手になり、契約を結ぼうとするのではっ 　きり断る。 ・必要の無い物やサービスは契約しない。 ・銀行ローンなどを組んで契約する物は「親から借金はするな」と 　言われているのではっきり断る。
４．うまい話には簡単にのらない。	近くに除雪に来たので一緒に除雪すると、お得ですよぉー 簡単に頼んだら、２０万円を請求された。
５．その場ですぐ契約しないで、家族・知人と相談する。	・有人・知人の意見を聞いてからでも契約は遅くない。 ・価格やサービス内容を比較したり、クチコミを確認してからでも 契約は遅くない。
６．契約書の内容をよく確かめ、価格は他社の物と比較する。	（会員募集中） 価格比較サイト「ＥＣナビ」では１，５００以上のショップの通販 商品の最安値や口コミ情報をチェックしてから購入できる。
悪徳商法にあう前に参考文献で学んでおこう！！

サービスの契約する前の心がまえ

英会話教室やパソコン教室や通信教育では受講途中で病気になったりして受講を継続できない場合や合格まで解約できないこともあるので「途中解約が可能か？」を確認しよう。
消費者契約では、事業者が中途解約を認めないとか、不合理な清算規定を定めているケースがあるので通信教育は途中解約が可能な物を契約しよう。

　・特定商取引法では、従来トラブルが多発したケースについて、中途解約の自由と、事業者が請求できる清算金の上限を規制している。この定めに反する、消費者に不利な特約は無効となる。
　規制されているのは、「特定継続的役務提供」とされる表の６種類のサービス契約です。ただし、解約手数料と提供済みのサービス料は支払わなくてはいけません。

　・契約の際に、サービス料の清算方法はどう定められているか、契約前に渡される「概要書面」（特定商取引法で交付義務がある説明資料）で、内容をよく確認しましょう。契約後は、契約書面にも目を通しましょう。
　・中途解約の場合の清算ルールは、契約書面などに明記することが義務づけられている。
　　清算ルールが合理的ではない場合には、契約しないほうが無難です。「事業者の定めた提供済みサービスに関する料金の計算方法が合理的でなく、負担が大きい」というトラブルが多発しています。

このページに関するご意見・ご要望は


Ｅ＆Ｃ名古屋の近藤政仁へメール送信願います。

＜＜ 当ページを複製・転載等する場合は、メールにて確認願います。＞＞