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 ご注文について |
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 ・商品合計1,050円〜ご注文承っております。 ・ご注文内容や以前のお取引状況により、ご相談または お断りする場合がございます。 ・お客様のご住所、お電話番号などに不備があり、ご連絡が取れない場合は、 ご注文をお受けできない場合があります。 ・ご注文の追加、変更等がある場合は、当店からの確認メールが 届くまでにお願いします。何度もある場合はお断りします。 ・ご注文後のキャンセルはお断りしております。 ご購入前によくお考えの上、ご注文お願いいたします。 不明な点はご注文前にお気軽にお問合せください。 （ご注文内容やお届け先に誤りがあった場合は早めにご連絡ください） |
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| □ インターネットでのご注文 （24時間受付） | |
1 ご希望の商品が見つかりましたら、数量を選択し、カゴに入れるをクリック！  在庫あり （在庫なし）2 買い物かごの内容画面が表示されます。 お買い物を続ける方は、お買い物を続けるボタンをクリックまたは お気に入りの商品ページをクリックし、そのままお買い物を続けてください。 お買い物が完了されましたら、レジ画面に進んでください。  3 レジ画面が表示されましたら、ユーザー登録、登録済みの方は ログインしてください。登録されてなくてもご注文は出来ます。 その際は、お客様情報ご入力お願いします。確認画面に進みます。 4 確認画面が表示されましたら、ご注文内容、お届け先等ご確認ください。 5 内容に間違いがなければ、一番したの注文するボタンをクリックしてください。 こちらのボタンをクリックしましたらご注文完了です。 自動送信メールが数分以内に届きますので、ご確認ください。 届かない場合はメールアドレスを間違って入力された可能性があります。 お手数ですが、お名前と注文日をお書きの上、ご連絡ください。こちらへ 大切なお客様の情報は、SSLによって暗号化されますので、 安心してお買い物していただけます。 6 2営業日以内に当店から【cranberry milk】 ご注文確認メールをお送りします。 在庫の有無、お振込先等のメールをさせていただきます。この時点で ご注文成立とさせていただきます。変更、キャンセルはご遠慮ください。 |
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| □ メールでのご注文 （24時間受付） | |
メールでのご注文は、商品の確保が遅れることがございますので、 ご了承いただきますよう、お願いします。 メール送信内容は下記の通りお願いします。 *お名前 *ご住所 〒 *お電話番号/FAX番号 *メールアドレス *上記以外の連絡先（携帯番号など） *商品番号、商品名、価格、数量 *お支払方法 ゆうちょ銀行（旧ぱるる/郵便振替）、銀行振込、 イーバンク、代金引換、クレジットカード *時間指定 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 送信先  |
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| □ FAXでのご注文 （24時間受付） | |
FAX番号 077-586-1806  FAX用オーダーシートまたは下記の内容をご記入いただきお送りください。 *お名前 *ご住所 〒 *お電話番号/FAX番号 *メールアドレス *上記以外の連絡先（携帯番号など） *商品番号、商品名、価格、数量 *お支払方法 ゆうちょ銀行（旧ぱるる/郵便振替）、銀行振込、 イーバンク、代金引換、クレジットカード *時間指定 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 |
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| □ お電話でのご注文 （受付 火〜金曜 11：00〜17：00） | |
お電話番号 077-586-1806 初めてのご注文の方は郵便振替のみのお支払い方法と なります。予めご了承ください。 下記の内容をお伝えください。 *お名前 *お電話番号 *商品番号、商品名、価格、数量 *お支払方法 初回は郵便振替のみ *時間指定 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 ▲このページのトップへ |
| お届けについて |
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| ・ご入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。 ・代金引換、クレジットカード（お届け時決済）の場合は、ご注文日より 2営業日以内に出荷いたします。 *ただし、更新直後や休み明け等は遅れる場合もございます。 |
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| □ お届け日数について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
北海道、東北、九州、沖縄・・・・発送日の翌々日〜お届け 上記以外の地域 ・・・・・・・・発送日の翌日〜お届け （天候、道路事情で遅れることもございます。ご参考までにお願いします） |
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| □ 送料 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| □ お届け指定日時について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
時間指定は下記の通りになります。
---------------------------------------------- 配達日指定は下記の通りになります。
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| お支払いについて |
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・商品代金合計（税込）+送料（手数料など）＝お振込金額となります。 ・当店からの確認メール受取り後、1週間以内にお振込みお願いします。 ・申し訳ございませんが、お振込み手数料はお客様負担となります。 |
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| □ お支払い方法について | ||||
■ゆうちょ銀行・・・代金は前払いとなります。 ATM/窓口ご利用・・・・・・当日〜翌日確認可能です。（日、祝日のぞく） 郵便振替用紙ご利用・・・確認までに3日前後かかります。 郵貯インターネットホームサービス(事前にお申込みが必要です） お家にいながら簡単に送金できます。 -------------------------------------------- ■銀行振込・・・代金は前払いとなります。 イーバンク銀行 リズム支店・・・窓口営業日の15時まで入金され ましたら、当日〜翌日確認可能です。 -------------------------------------------- ■代金引換・・・送料とは別に手数料がかかります。 （お届け時カード決済含む）
1配送につき 全国一律 手数料 300円（税込） *商品がお手元に届きましたら、配達員に代金をお支払いください。 *メール便はご利用いただけません。 -------------------------------------------- ■クレジットカード決済・・・オンラインとお届け時決済があります。
（お届け時決済は1配送につき手数料300円かかります） *オンライン決済とはパソコン上でお客様がクレジットカード番号等を 入力していただく方法です。 *お届け時決済（コレクトサービス・e-コレクト）とは商品を お届けした時に配達員の方にカード決済していただく方法です。 *ヤマト運輸でのカード決済はボーナス払いに対応しておりませんので 佐川急便のコレクトサービスカード決済になります。 ボーナス払いのお客様はメッセージ欄に記載お願いします。 *メール便はご利用いただけません。 -------------------------------------------- ■イーバンク・・・代金は前払いとなります。 手数料無料、即日確認可能です。 イーバンク口座開設はこちら！ ▲このページのトップへ |
| 返品・交換について |
・お客様のご都合による返品、交換は基本的に承っておりません。 ・商品が手元に届きましたら、内容をすぐにご確認ください。 ・ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。 |
| □ 商品が破損/注文内容と異なる場合 |
・万一、商品が破損、注文と異なる商品が入っていた場合 到着日含む5日以内にご連絡ください。破損の場合、 お届けした箱は残しておいてください。 メール お電話番号 077-586-1806 （受付11：00〜17：00） 定休日 日曜、月曜、他 *ご連絡いただきましたら、交換または、ご返金させていただきます。 （この場合、送料、手数料等は当店負担) |
| □ ご返金について |
・クレジットカード決済の場合、締め日前でしたら決済取消し、締め日後の 場合は、ご返金とさせていただきます。 （カード会社により締め日は異なります） ・クレジットカード決済以外のお客様は、ゆうちょ、銀行振込のどちらかで ご返金させていただきます。 |
| □ お客様のご都合による返品/交換について |
以下の場合は返品、交換お受けすることが出来ません。 ・お届けから5日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様の手元で、破損、汚れが生じた場合 ・商品のタグや箱、説明書等を破損・紛失された場合 ・お客様が加工された商品 ・SALE品 ・洋服 上記の内容をご確認の上、返品/交換を希望される場合は 必ず、返品される商品、理由、お名前、ご住所を明記の上 ご連絡ください。ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。 ご連絡いただきましたら、改めて返送方法などご連絡させていただきます。 メール お客様のご都合の場合、送料、振込み手数料等 お客様負担となります。また各サービスも取消しとなります。 （例えば送料無料、ポイントなど） ▲このページのトップへ |
| □ ラッピングについて |
 ワックスペーパー、薄紙、クラフト紙や麻ひもを使った ナチュラルなラッピングが中心となります。 ラッピング代 1つまでは無料 2つ〜は各50円となります。 箱やカゴが必要な場合は 1つに付き 150〜200円（サイズによる） SALE品はラッピングしておりません。 商品によっては、ラッピング出来ない物もあります。 予めご了承ください。 ▲このページのトップへ |
| ポイントについて |
・当店でお買い物していただいたお客様すべてご利用いただけます。 まずはユーザー登録お願いします。 ユーザー登録されなくてもご注文は出来ます。 ・ユーザー登録していただきますと、次回から登録時のメールアドレスと パスワードでログインするだけで、ご住所等の入力不要でポイントが たまります。 （*レジ画面でログインされませんとポイントはたまりません。） ・ポイント残高を確認したり、ご住所やメルアド変更の際は TOPページのマイページログインから修正できます。 |
| □ ポイントご利用 |
・お買い上げ金額100円ごとに1ポイント加算され、 発送完了後、次回からのご注文時から1ポイント1円として ご注文代金から値引きさせていただきます。 ポイント値引きはお好きなときにお使いいただけます。 ただし、追加（同梱）注文でのポイント値引きはご利用いただけません。 （SALE品いはポイントはつきません） ・有効期限は最後のご注文月より2年となります。（翌々年の末日まで） 期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。 ・みるみるくメンバーズの方は、上記のポイント＋みるみるくメンバーズ様のみの ポイントも加算されます。詳細はメンバーズサイトでご確認ください。 （メンバーズとは、過去1年以内に商品金額2,000円以上 ご購入いただいたお客様です。ＳＡＬＥ品は除きます。） メンバーズの有効期限は最後のご注文日より1年となります。 期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。 ▲このページのトップへ |
| 商品サイズについて |
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・同じ商品でも、1つ1つサイズが異なる場合があります。 ・基本的には最大部分のサイズを表示しております。 |
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| □ ウエアーのサイズ | ||||||||
平らなところに置き、実測したサイズになります。
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| □ 食器/雑貨などのサイズ | ||||||||
Ｗ＝幅、Ｄ＝奥行き、Ｈ＝高さ、Ｌ＝長さ で表示
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| ご購入前の注意点 |
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・返品、交換対象とならない加工や製造上できる傷などが あります。ご注文前に必ずご確認ください。 ご不明な点がありましたら、ご注文前にお問合せください。 |
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| □ ファブリック（ウエアー含む） | ||||||
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| □ 木製品 | ||||||
1つ1つ木目の違いや色合い、傷、穴やカケ、 色むら、アンティーク加工が強いものなどがあります。
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| □ ガラス/ホーロー/バスケット 他 | ||||||
下記以外にもご注意いただく点があります。各商品ページでご案内いたしますので ご確認お願いします。
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| □ 陶器 | ||||||
色むらや、手作りや商品の特徴で1つ1つ表情が違うこともあります。 陶器、半磁器、磁器について ▲このページのトップへ |
| よくある質問 |
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・下記のよくある質問をご覧頂きましても、ご不明な点が ございましたら、こちらへお問合せください。 |
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在庫切れ商品の再入荷が知りたい・・・