集合教育での経営シミュレーションとパソコン(PC)利用の是非

参加者がパソコンを使う意味は？

『いまどき紙ベースのビジネスゲームなんて・・・』と言う人もいますが、それは『CG時代に油絵なんて』と言うのと同じです。会社ごっこではなく、マネジメント教育ですから、見かけにとらわれることなく集合教育におけるＰＣ利用には十分な検討が必要です。

DOMEXの経営シミュレーションは講師が一台のパソコンとプリンタを使うだけです。参加者には対面性を重んじたディスカッションと電卓と紙によるオールド・スタイルの方が学習効果が高まる、という経験があります。参加者側の計算作業の負担は講師用パソコンからのアウトプットで支援します。　　　ポイント→

研修にノートPCを持参する人がいますが、本コースは進行の速さと状況変化が多いために、途中からPCを諦めます。紙や電卓の方が小回りが効きます (COSTコースを除く)。もちろん、思考(=計画)を支援するアウトプットデータは厳選したものを提供します。
いわゆる『マネジメントゲーム』でもゲーム盤とワークシートが主体です。その方が教育効果が得られるからでしょう。　かといって、パソコンを全く使わない運営では、手計算による決算の計算ミスを発見することが難しく、時間を浪費します。

• 形態

  例えば、各チームに一台ずつのパソコンを使う経営シミュレーション(ビジネスゲーム)の運営があります。簡易LANとか、単純なUSBメモリー渡しの形態もあります。 　ポイント→

• 背景

  経営シミュレーション研修へのPC利用は1980年代半ばのパソコン黎明期からです。初めは運営側のデータ処理が主でした。続いて参加者がPCを使う形態が現れました。PCを使うことに重きがあり、「先端的。パソコンを使う。OA感覚(今ならIT)」という枕詞がにつくように主客転倒でした。
  つまり、PCを使うことをうたい文句にした供給側の「差別化」策なのです。今も似たようなものです。「ユーザー画面ユーティリティの向上、ネット対戦型、マルチウインドウ云々」など「プログラム技術に走る」ように見えます。ただし、今日まで永く残った例は少ないです。

• メリット

  複雑な経営モデルではPCのメリットがありますが、参加者全員が会計プロセスへの十分でかつ均等レベルの理解度を持つことが前提です。計数能力の高い人には効果的です。一般論としては、手作業よりも多くの経営サイクルを体験できます(実態は違うようです・・・)。Excelのシミュレーション機能を駆使すれば意思決定にも便利です。

• デメリット・・・間接体験×間接体験は、屋上屋。

  会計処理をPCに依存すると、プロセスへの理解が身につきません。画面(答え)を見て分かった気になるようでは逆効果です。「よく分かった。なるほど」という実感は、マウスを転がすよりも、「手で書く」ことから生まれます。現実と比べれば、経営シミュレーションもケーススタディも間接体験です。間接体験は直接体験より劣りますから、PC操作(間接体験)で行うことは屋上屋になりかねません。　　ポイント→
  楽するよりも、苦労する行為からの学習のが優れるのです。研修という限定された空間では、その苦労を強いることが可能です。あるコースでは一枚で150項目の記入マスがあり、それを徹底的にやっています。　実施事例はブログ「ビジネスゲームの館」にあります。

• デメリット・・・研修を変質し、手間とコストアップになる

  ＰＣ利用は研修の雰囲気や運営をガラッと変えます。情報が特定の人に偏り、眺めるだけの傍観者を作ります。一覧性や可読性という点でも画面は紙よりも劣るためにディスカッションを制限します。異質のメンバーが集まっても、相互啓発のチャンスを生かせません。ＰＣによる仮想体験はゲーム(会社ごっこ)になり易いのです・・・「若年遊びやすく、中年飽き易し」
  画面設計も単調です。PCを使っていても数表(一覧性を欠く)ばかりです。このテーマの関係者のプログラム技術はあまり高くはないようです。　　　→　　本コースの出力サンプル例

  PC手配やLAN敷設、後片付けは面倒です。コストアップにもなります。参加者がＰＣを使わなくても、教育目的を達成できるならば無くても十分です。

• 視点・・・マネジメント教育になっているのか！

PC利用の事例はネット検索すれば見つかりますが、それらのコースには「交渉場面」という要素はありません。対面的な折衝力、交渉力は生のビジネスでは重要です。それらをシミュレーションに取り入れているのがDOMEXのコースです。