マット代を少しでも安くする為に、ヤマト運輸にお願いして、関東マット工場では2箱同梱包で発送可能になりました。
50L×2箱ですので、約50kgあります。通常ヤマト運輸の上限は25kgとなります。
50kgとなると持つことでさえ困難です。
注文を頂いてから新品のダンボールに入れて、50L箱2つを縦2段積みにし、テープで固定して1梱包で発送致しますが、
あまりの重さでダンボールは新品とは思えない程、確実に潰れますし、テープも剥がれていたり、穴が開いていたり、
補修されていたりして、到着した時には、ボロボロで届くこともあります。
ただ、この発送の目的は、少しでもマット代を安くすることですので、綺麗にお届けすることではないことを良く考えて下さい。
綺麗な状態でお届けを希望される場合は、もちろん普通に1箱ずつ発送すれば問題なく届きます。
上記でも記載した通り、ヤマト運輸の決め事では25kgまでですので、1箱でしたらちょうど25kgとなり、
しっかり綺麗に届けてもらわないと、雑に配達したということでしょうから、責任を取ってもらうことになります。
ですが、2箱同梱包の場合は、通常ではありえない量を1個口にして、
ヤマト運輸のドライバーに無理を言って発送してもらっていますので、
商品の到着状態にクレームを付けたりすることは問題外で失礼にあたります。
1箱ずつと、2箱同梱包では、送料は半額になります。送料込みのマット代も大きく変わります。
持つことでさえ困難ですので、どんなに丁寧に運んでも綺麗な状態で発送することは、ほぼ不可能です。
マットを完全にこぼしたりしない限り、どんな状態になっても、もちろんヤマト運輸の補償対象外となります。
到着時は手伝うまではしなくても、思いやりをもって対応して頂ければ、
ヤマト運輸のドライバーの不満も心の中で抑えてくれると思われます。
しかし、商品の到着状態にクレームなどをつければ、その1回は対応して頂けるでしょうが、確実に2回目の発送は拒否されます。
大幅に重量オーバーをしているこの商品は、ヤマト運輸からすれば、感謝されることはあっても、
クレームを受けることはありえないことだからです。
受け取り人様の対応しだいで、今後、二度と2箱同梱包では受け付けてもらえなくなります。
これが問題点として、各地のヤマト運輸で挙げられれば確実に条件は厳しくなり、
全国どこのヤマト運輸でも、ゼリー3箱程度(約30kg)でも受け取ってもらえなくなるかもしれません。
当社では、本社からの発送でも、かなりの大きさ・重さでも1梱包で発送可能です。
これも受け取って頂く皆様の対応のおかげです。
同業他社や、当社が直送をお願いしている一部メーカーでは、重量もキッチリ制限25kgまでで、
箱の形が少し違う物や、違う商品をバンドで括ったりすることも受けてもらえないとこもあります。
そうなれば良い事はまったくありません。かなり不便になると思われます。
マットの話に戻りますが、現在(H21.9.10)、実際に受け取り拒否とされてしまっている営業所が現在4件出てきています。
受け取り拒否になれば、実際に問題が起きた方に100L発送ができなくなるだけではなく、
その営業所から配達する全ての方の荷物が拒否されることになりますので、他の方への発送もできなくなります。
ですので、4件拒否=4名100L発送不可ではなく、4ヶ所の営業所から配達するお客様全てが対象になっております。
できれば、延着などがあっても無理をお願いしていますので、できれば許してあげて下さい。
また、一番大事なのは、確実に1回で受け取りをお願い致します。
ご希望通り発送可能ですし、おまかせの場合は必ず最短発送となります。
また、必ず発送日、到着日時などのご連絡もしておりますので、必ずメールをご確認下さいませ。
不在はヤマト運輸にとって通常より大変負担がかかり、一度でも再配達となればもう受け取り拒否になる可能性は高いです。
サービスで2箱で配達をしてもらっているということを、どうか忘れないで下さいませ。
いろいろなこと(延着・不在・破損など)が気になる方は必ず1箱ずつの発送をご指示下さいませ。
1箱ずつでしたら普通通りですのでまったく問題はありません。
当社を含めた皆様のご協力が必要です。自分以外の、他の方の為にもお手数ですがご理解・ご協力宜しくお願い致します。
※雨の日や湿気の多い日の発送はさらに状態が悪くなる場合もあります。
@箱を頑丈にしたらどうですか?とご意見を頂きますが、
それをするとしたら、100Lで潰れない箱となると、かなり頑丈で良い物を使わなければならなくなります。
それではコストがかかりますので、結局マット代を値上げしないといけなくなり、何の為の100L発送かわからなくなります。
安く運ぶことが目的ですので、潰れてもマットがこぼれないレベルで一番安い箱を使用することが一番良いと思います。
A中古箱を使えばどうですか?とご意見を頂きますが、
当社では、毎日かなり沢山の出荷がありますので、その中古箱を集めることが不可能です。
また、ダンボールはサイズが違えば使いづらいのでやはり難しいです。
Bテープで固定ではなくて、バンドをすればどうですか?と、ご意見を頂きますが、
それをすると発送前の見た目は綺麗ですが、バンドが箱に食い込み穴が開きますし、
穴が開かないように工夫すれば手間がかかります。
またバンドをしても重すぎるのでバンドを持って運ぶことができないのであまり意味がありません。
いろいろ考えた結果が現在の梱包状態で、薄くて安い箱の2段重ね、しっかりとしたテープ止め、となります。
現在(H21.9.10)までに、1,000回以上、2箱同梱包で発送し、マットの中身が完全にこぼれたと言うご連絡は1回もありませんし、
中身が少しだけこぼれたと言うご連絡も2件のみです。(0.2%の確率です。)
この低い確率で、ダンボールを頑丈にするよりは、安い方が良いと言うご意見が多いので、今の状態がBESTだと判断しております。
もちろん問題が起これば対応致しますので、0.2%に運悪くなってしまっても大丈夫です、ご安心下さいませ。
宜しくご協力をお願い致します。