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| ご注文お支払い |
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■ ご注文方法について
・ご注文フォーム･Eメール･電話･FAXでお受けします。
・商品名･数量･ケースの種類･発送先･ご連絡先をお知らせください。
原則として48時間以内にご注文内容確認のご連絡を差し上げます。
万一確認連絡が来ない場合は何らかのトラブルが起きている可能性があります。
お手数でも、もう一度ご注文フォーム･Eメール･電話･FAXでご連絡ください｡
■ お支払い方法について
・銀行振込(原則前払いでお願いいたします)･宅急便代金引換(手数料別途)・クレジットカード決済
（クロネコ＠ペイメント）の中からお選びください。
・振込手数料・代引き手数料については、お客様ご負担にてお願いいたします。
・銀行振込の場合、先に代金をお支払いいただき、入金確認後、通常1週間〜10日以内に商品を
発送させていただきます。(文字入れご希望の場合は、１０日前後かかります。)
・クレジットカード決済の場合、ご注文確認メールにお返事をいただき、ご請求金額確定後、
クレジットカード決済お手続き依頼メールをお送りいたします。
当サイトからは直接お手続きできません。クロネコ＠ペイメント専用ページからのお手続きと
なります。どうぞご注意ください。
■ 代金後払い方法の停止について
平成１１年初めより、お支払いの約束を守ってくださらないお客様が増え、そういったお取引きの
トラブル防止のため、誠に勝手ながら、お振込の場合は原則代金前払いとさせていただきます。
どうぞご了承ください。
■ 商品の価格、消費税、送料、配達時間について
・このサイトでご紹介している商品はすべて税込表示です。
・自社製純銀、ステンレス製カトラリーは小売価格の２割引になっています。
・お問い合わせに応じてパンフレットなどでご紹介した商品については、別途5％の消費税をいただきます。
・発送先１件につき地域別に送料600〜1500円をいただきます。
・宅急便代引きご希望の場合はお買い上げ金額に応じて手数料がかかります。
■ 代金引換手数料一覧表･･･2006年12月25日改定
・ご請求金額1万円未満: 315円
・1〜3万円未満 : 420円
・3〜10万円未満 : 630円
・10〜30万円未満: 1050円
■ ドイツから発送の商品について
・送料はドイツ→日本（加藤金属)→お客様へお届けまでで日本国内料金と同じになります。
・宅急便代引きご希望の場合は手数料が別途かかります。(上記料金一覧をご覧ください。)
・加藤金属で検品包装後、お届けいたします。
・お届けまでは10日〜2週間かかります。
■ 送料･･･2002年10月18日改定
600円 関東(東京/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/神奈川)
甲信越(山梨/長野/新潟)
南東北(山形/福島/宮城)
800円 北東北(秋田/岩手/青森)
北陸(富山/石川/福井)
中部(岐阜/静岡/愛知)
900円 関西(三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)
中国(鳥取/島根/岡山/広島/山口)
1000円 四国(徳島/香川/高知/愛媛)
1200円 北海道
九州(福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島)
1500円 沖縄
■ 商品発送について
・メーカーからの直送となります。ご注文からお届けまで通常1週間〜10日前後かかります。
・文字入れをご希望の場合は、ご注文からお届けまで１０日間ほどかかります。
・配達時間の時間帯指定を承ります。ご希望のお時間をお知らせください。
納期と配達地域の関係でお受けできない場合もございますのでどうぞご了承ください。
■ 配達時間
ヤマト運輸を利用しています。
・指定なし ・午前 ・12時-14時
・14時-16時 ・16時-18時 ・18時-20時 ・20時-21時
■ 商品返品について
・返品のご連絡は原則として商品到着後７日以内にお願いいたします。その理由が、商品破損･
不良品･発送商品の間違いであった場合は、お手数ですが弊店着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品(気が変わった、イメージが違った)の場合は送料お客様負担にて
お願いいたします。
・また下記のような場合は、返品･交換はできませんのでご了承ください。
一度ご使用になった商品
お客様のもとでキズや破損が生じた商品
文字入れなどお客様のご要望により加工したもの
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