消費生活アドバイザーとは．．
| ●消費生活アドバイザーってなに？ 消費生活アドバイザーとは、（財）日本産業協会が実施し、通産大臣が認定する公的資格である。 消費生活に対する適切なアドバイスを行い、かつ消費者の意見や苦情などを企業経営に反映できる「企業と消費者のパイプ役」を担う人を養成することを目的に創設された資格．．．とのこと。 「消費生活アドバイザー」というのは資格の名前であって、職業の名前ではない。 日本には「消費生活アドバイザー」という職業はない。（･･･たぶん） また、消費生活アドバイザーを持っていないとできない業務というのは無い。 たとえば、医療行為は医師の資格を持ってないとできないが（･･･たぶん）、消費生活のアドバイスだけなら別に資格が無くてもできる。 もちろん、消費生活センターなどの相談業務を行う人について、そのセンターなどで「有資格者が相談業務を行うこと。」などのローカルな内規くらいはあるかもしれない。 しかし、法律とかで「消費生活アドバイザー」を持ってないとこれこれの業務はできない、とかの制限はまったくない。 ということで、この「消費生活アドバイザー」という資格はあくまで「称号」であり、「箔がつく」という性格のものと「かずお」は考えている。 この資格を有して「登録簿」というものに登録していると、「働きませんか」という就職のおさそいが来るらしい。家庭に入られてもう一度社会に出て行こうという女性の方には「力強い資格」といえるかもしれない。 一般のお客様を相手に商売をしている企業などでは、そこそこ知名度はあるが、企業を相手に商売しているような企業や、自営を営んでいるような方にはあまり知られていない資格だと思う。 「かずお」は名刺に「消費生活アドバイザー」と書いているが、名刺を渡した３分の２くらいの人はこの資格を知らないように感じる。 さて、「消費生活アドバイザー」は、英語で「Advisory Specialist for Consumer's Affairs」と言うらしい。略して、「ASCA」とか「あすか」とか言う呼び方をする人もいる。 資格の中では有資格者どうしの交流が活発な資格ではないかと思う。 まず、「消費生活アドバイザー・コンサルタント協会」というのがあって、いろいろと消費者のために活動している（･･･らしい）。また、インターネットを見ていると、有資格者が集まって会や会社を立ち上げているらしいのがいくつか見つかる。東京のあすか倶楽部というのは、毎月活動をしている（･･･らしい）。 資格試験そのものの難易度は、いろいろな資格の本を見る限り「やや難」くらいのとらえ方が多い。筆記試験のあと、論文試験と面接試験という普段の生活で縁のない課題を課せられるので、やや難しそうに感じる。 ただし、このＨＰで書いてあるが、論文は試験範囲が決まっておりヤマハリと書き方の要領で準備はしやすい。面接は、だいたい聞かれることは決まっており、これも準備はしやすい。 試験の合格率は、１次試験が３０％強であり、最終合格率は２０％前後である。 ■消費生活アドバイザー受験の年間スケジュール ７月上旬〜８月末頃･･･受験要項配布（受験願書も入っている） ８月１日〜８月末･･･１次試験から受験する人の受験申請書受付期間 ９月１９日頃〜９月２７日頃･･･２次試験から受験する人の受験申請書受付期間 １０月はじめ頃の日曜日･･･第１次試験 １１月５日頃･･･第１次試験の合格発表（各人に郵送） １１月末の土日･･･第２次試験。地域とか人によっては土曜日だけで終わる。 ２月３日頃･･･第２次試験の合格発表。（各人に郵送、ＨＰとマスコミで発表） ２月下旬の月曜〜木曜の４日間･･･実務研修会。実務経歴のない人を対象の研修会。 合格発表〜２月末･･･資格証の申請 ３月２６日頃･･･資格証が郵送されてくる。 ４月１日･･･資格の登録日。 ４月はじめ･･･更新講座の案内が郵送されてくる。 ４月１９日頃･･･更新講座の受講申込書受付期間。 ６月１５日頃〜７月２８日頃･･･更新講座開催。 ９月下旬頃･･･更新申請案内が郵送されてくる。（更新する年の人だけ）（･･･たぶん） １０月頃･･･更新申請受付期間。（･･･たぶん） １月頃･･･更新された資格証が郵送されてくる。（･･･たぶん） １０月１日･･･「くらしの豆知識」「ハンドブック消費者」発売。毎年この日に発売される。受験にすごく役に立つ。（･･･たぶん） ●資格のメリット １．まず、かっこいい！会社に勤めている人なら、いばれる。 ２．無職の方は、再就職に有利。（らしい．．．） 資格取得者は日本産業協会に登録され、企業から照会があった場合日本産業協会はその名簿に基づき人材を企業に紹介する．．．そうである。 ３．有資格者の勉強会が増えつつあり、会社や仕事を超えていろんな人と知り合いになれる。 ４．我が社の人は、名刺に「消費生活アドバイザー」と入れている。以前ＮＨＫで何かの解説をしていたゲストの紹介に「消費生活アドバイザー○×さん」と書かれていた。 ５．消費者を取り巻くいろいろな事項について、広く実際的な知識が身に付く。 ６．消費生活アドバイザーのホームページはまだ少ないので、うまく作れば読者が付いてくれる（かな？）。 ７．地域とか知り合いの寄り合いで、身に付けた知識をさりげなく（そう、あくまでさりげなく）披露することで、「あの人はもの知りだあ」と尊敬を受ける（かもしれない）。知識の押し付けになると逆効果なので、あくまで「さりげなく．．」。 ●受験のしかた １．勉強する。 ２．願書を取り寄せる。（７月上旬くらいから．．らしい） 日本産業協会にTELしてきく。（TEL03-3501-7731） 105-0001虎ノ門2-5-21寿ビル5F ちなみに、平成１４年度は日本産業協会に350円（願書代）+160円（郵送料）＝510円の切手を送ると願書を送ってくれた。切手は350円と160円とに別れるように送って下さいとのことだった。 実務経験の証明者は私の場合は技術部長 ３．願書を出す。（願書受付、平成14年度は8/1〜8/31必着） 受験料は平成14年度は12600円。 ４．さらに勉強する。 ５．受験する。（平成14年度は、１次試験10/6、２次試験11/30〜12/1） ６．合格したら喜ぶ、かつ、いばる。 資格登録料は10500円。 不合格なら、１に戻るか、あきらめる。 １次試験合格して２次試験不合格の人は、次年度の１次試験免除。 ●試験内容 ●１次試験 第１時限 生活基礎知識 ２０問 10：00〜11：35 （80分） （ここでお昼休み。弁当を持って行くとよい。近くの店で食べようなんて思ってはいけない。うまく探せないとあせってしまう。朝、コンビニで買おうと思ってもうまく見つからないかもしれない。不測の事態は人間をあせらせるもの。弁当が一番いいと考える。） 第２時限 消費者問題、消費者のための行政・法律知識 １５問 12：40〜13：50 （60分） 第３時限 消費者のための経済知識 ２０問 14：00〜15：30 （80分） 科目数は、一見かなり多い。しかし、科目数の多さは気にすることはない。過去問題そっくりの問題が多いのだから実質的な出題範囲はそんなに広くない。 でも、よく「法律や規則が変わってるから、過去問だけではだめ」と言う人が必ずいる。（しつこいほど絶対いる。）でも、そんなのは当たり前。過去問題で概念を覚えたら、「くらしの豆知識」等を見ることで「ああ、ここは少し変わってる！」と気づいてむしろ記憶が強くなる。 そうそう、試験日の朝は、必ず朝ごはんを食べること。それも、炭水化物のものがいい。例えばごはんとかパンとか。なぜなら、脳の栄養元というのは基本的に糖分、すなわち炭水化物（と聞いた）。何も食べないと、午前中は脳が栄養不測状態になり、なーんにも思い出せなくなる。それから、早すぎるくら家を早めに出ること。ギリギリに入るともうメロメロ。例えば電車を１本まちがえただけで、平気で３０分くらいぶっとんじゃう。とにかく、余裕を持って会場に入ること。 ●２次試験 ◎論文試験 第１時限（60分） 次の4科目からそれぞれ論文課題が出るので、どれか１つを選んで600〜800字の小論文を作成する。 1消費者問題、2行政知識、3〜4法律知識（法律一般、特定商取引に関する法律関連） 第２時限（60分） 次の４科目からそれぞれ論文課題が出るので、どれか１つを選んで600〜800字の小論文を作成する。 経済一般知識、企業経営の一般知識、生活経済、地球環境問題・エネルギー需給 用紙は、Ｂ４縦紙に横書き。横２５字縦３２行の原稿用紙。 ◎面接試験 面接試験は、論文試験と同じ日にある人と、次の日にある人とがいる。 試験官によると、試験会場まで遠い人は同じ日になるようにしているとのこと。 同じ日に面接試験を受ける人の面接試験は、午後からでありここでお昼を食べる。 面接は、私の場合（大阪）６人ずつのグループで集合させられ、６人が順番に呼ばれて約１５分ずつ面接を受けた。終わった人は帰ってよい。 面接官は３人。行政関係の方と企業の方と、何かの専門家とのこと。 私の場合、中央に女性のたぶん行政関係の方、左右に男性の方。進行は中央の女性の方。半分以上中央の方から質問され、残りのほとんどを１人の男性の方、最後の方で少しだけもう１人の男性の方から質問された。 私は、服装は濃い色のスーツ。念のため靴をみがき、爪を切って行った。 ●第２０回（1999年度）受験者のデータ （データ参照：日本産業協会） ●受験申込者と受験者 受験申込者：３０２９人（男性１１３４人37.4%、女性１８９５人63.6%） 受験者：２７１８人（男性１００６人37.0%、女性１７１２人63.0%） 受験率８９．７％ ●１次試験から受験した人 １次受験者２４０１人、１次合格者７４１人（１次合格率30.9%） ２次受験者７２８人、２次合格者３６１人（２次合格率49.6%） ●２次試験から受験した人（１次免除者） ２次受験者３１７人、２次合格者１２４人（２次合格率39.1%） ●合格者 第２０回合格４８５人（男性１５８人32.6%、女性３２７人67.4%） 最終合格率17.8% 資格者総数７５９１人（男性２５８１人34.0%、女性5010人66.0%） ●感想 １．男性と女性の内訳を発表している資格を見るのは初めてである。 （いや、司法試験もそうだったかな？） これはやはり「女性のみなさん、がんばれー！」って意味が含まれているのだろうか。 実は、主婦の方のデータも入っており、「主婦のみなさん、がんばれー！」とも言っているようでもある。合格率も女性がずいぶん健闘している。 ２．２次では「１次から受験した人」の方がだんぜん合格率が高い。 たぶん、@緊張感を２年間続けるのは難しい。A１度落ちた人は次の年も同じ様な方法の勉強を繰り返してしまう。Bあとがないというあせりが、勉強・文章を変にしてしまう。 などが原因だろうか。 ３．よく、この数字（合格率）をもとに「しっかり勉強しないと通らないよ」という人がいる。 資格試験の場合、合格率というものはあまり意味がないように思う。 人数制限などないはずなのだから、自分ができていれば合格し、自分ができていなければ不合格となる。つまり１００％か０％しかないように思う。 合格率という数字にひるむことなく、ただ自分の実力をあげていけばいいだけなのである。 まあ、もちろん試験そのものの難易度のめやすにはなっているのは当然であるが。 |
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