た、頼むから電話せんといて下さい。いきなり事務所の電話がなって、年賀状がプリント出来ませんって言われても、私は困ってしまう。ここんとこそういう人が増えてる。電話番号はどこにも書いてない。うちは官公庁のサービスでもなければ、ボランティアでもない。普通に生活をして個人でデザイン事務所をやってる奴で、仕事をしないと食ってはいけないのだ。

そこで年賀状がどーたらこーたら言われてもねえ…。私の事務所と同じ名前で健康サンダル売ってるところと間違われた事もあるけど、このサンダル売ってるところは何十億も儲けたそうで、そのとばっちりも若干受けてる。でも俺はそんなに儲けてないっちゅうねん。いきなりテレビで観ました。そのサンダル下さいって…事もあったけど、これは、まだ笑ってすませる。だけど、年賀状がプリント出来ないって電話はむっちゃ困る。仕事そのものに支障をきたす。儲からないのは諦めがつくけど、仕事が出来ないは笑えない。確かに電話はそれだけ手軽なんだろう。

いや、年賀状だけちゃう。金貸しの方も電話せんといて下さい。借りなければならないほど困っていないので。シャチョーはおりませんか〜！いつ戻ってきます！今日は何時に電話かけたらよろしいか！ってむちゃしつこいぞ〜！俺に、何も分からない単なる電話番の演技をさせ続けんといてくれ〜！

しかし、電話以上に、FAXはよく流れてくる。販売あり、セミナーのお知らせあり、何でもありだ。金融系は特に多い。スパムはメールだけでなくFAXにまで及んでいる。許せないのは人の紙とトナーを使っている事である。ジリジリとゆっくり流れてきて、たいがいFAXを占領したかと思えば、DMである。しかも勝手に流してきて止めたければ、ここにアクセスしろ…だと。なめとんのか〜〜〜！そう言いたくもなる。しかし、あんなにメールではしつこいアダルトが、私とFacksしましょ〜なんて流れてくるかと思えば、さすがにFAXでは来ない。どことなく寂しさを感じてしまう（何でやねん）

郵便や宅配メール便だと何十円か掛かるのが、IP回線を使ったFAXだと費用が安いのが原因らしい。しかも電話に比べて人件費が掛からない。コストが安い所に流れる経済至上主義の悪弊だ。それにしてもみんながどこか怪しげな内容なのは何でや。おまけに来るDMのレイアウトやデザインの不細工な事。如何にも素人が片手間に作りました、うちはむちゃむちゃ怪しい会社でっせ〜〜と主張しているかのような出来や。思わず添削して送り返してやろうか…とすら思う。

拝啓、DM受け取りました。しかし、このデザインとレイアウトでは顧客の心を掴む事は出来ません。如何に安い通信費でも顧客の関心を得なくては費用対効果が薄れるだけで、ひいては御社のビジネスにも差し支えようというものです。がっちりと人の心と関心を引き寄せて通信時間が短くスマートなデザイン請負ます。連絡はアイデア工房まで。

みたいなもんだろうか。

あんまり腹がたつので人の心を打つFAXのDMを考えてみたい。まず人様の紙とトナーを使うのだから実直に詫びる姿勢くらい欲しいものである。申し訳ないという言葉があってしかるべきだろう。FAXと言っても手紙と同じである。事務的な数字の羅列を送るならば郵便で良い。単価が安いというのは己の勝手な都合でしかないのだ。FAXで送るならばFAXならではの強みを前面に出さないと意味がない。親近感が絶対にいる。電話なら声から想像が出来るがFAXでは顔は見えないからだ。

ただFAXの通信時間が短いというのは単に送る方の都合ばかりとは言えない。ジリジリと真っ黒な紙で相手のトナーを大量に消費しFAXの機械を長時間占有するのは大変に失礼である。多少白っぽく、網も少なく、短時間で送信できるようにするのが礼儀というものだろう。

FAXでなくても当然であるが、他社との違いは明確にしておきたい。ただでさえ安いコストのFAXで送るのだから印刷物に比べて見栄えやレイアウトで打つ手は少ない。どんな些細な事でも良いから、ここが違うのだ…という事を伝えるのは、乞われていないDMを勝手に送るのだから当然と言えば当然の事だろう。

一目で何の業種か分かるのは必須である。ファクスや電話でのリターンを期待するならば、今度はお金は負担致します位の配慮は必須だ。フリーダイヤルを準備し、可能ならば覚えやすい語呂合わせもいるだろう。

ただ、一番大切なのは細かい技術的な事よりも、きちんと誠実に自らの姿勢や情報を伝える事だ。美辞麗句で装飾された言葉やごまかしの言葉はうんざりである。みんな食傷気味に違いない。今ではディスクロージャーは当たり前の事になっている。己の身分どころか本当の姿を晒して、本音で語ってこそ信頼と親近感を勝ち取る事が出来るのだ。
それが出来ているFAXのDMが一体どこにあると言うのだろう。

とにかく声を大にして言いたい。FAXだって電話だって人と人とのコミュニケーションが大事である。お金を掴むには、まず人の心を掴んで下さい…と。

僭越ながら、上記を踏まえてデザイン事務所アイデア工房を20年近く営んで来たものの責任として金貸しのFAXのDMサンプルを作ってみた。どーだ！参ったか！

…って、余計に仕事なくすな…。