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Q&A
 
リフォーム会社を選ぶ5つのポイント
     
Q1   信用できるかしら?
A   リフォーム工事のトラブルは、平成13年についに10,000件(消費者センター調べ)を超えてしまいました。不況のせいか、素人同然の工事経験の浅い人や悪質な訪問販売が増加しています。まずは、地元密着業者で県知事許可業者を選んでおくこと。そして下記の●●が現在から5年以内の年号を選ぶことが大切です(5年更新なので)。例/埼玉 県知事許可(般-●●)第12345号
Q2   金額は適確かしら?
A   他社で見積をとられた方も、ぜひ当社に見積をご依頼ください。複数の見積を比較して検討することもリフォームの楽しみの1つです。当社はメーカー直接仕入れで少しでも安くできるように頑張っています。いちばん注意したいのは工事内容がわからない「工事一式」いくらという見積。再度くわしい見積を出してもらうか、それが難しいようならいくら安くてもさけるべきです。もちろん当社ではくわしく説明します。
Q3   工事はしっかりやるの?
A   この業界で多いのが工事の丸投げ、下請け工事です。当社の主要工事職人は直接管理体制です。丸投げ施工はいたしません。そして管理担当者が最後まで工事管理を行いますので、手抜きや現場での「聞いた聞いてない」などのトラブルは発生しません。
Q4   職人さんってなんかこわい?
A   当社の職人に感じの悪い人はいません。リフォーム工事はお客様の住まいが仕事現場なので、技術はもちろんのこと人格まできびしく問われる職種です。お客様の立場で考えられるよう、つねに指導していますのでご安心ください。万一、お気にめさない担当者がいた時は遠慮なく言ってください。
Q5   実績はあるの?
A   当社は大手メーカーの下請けも含めると年間300件以上もの工事を担当しています。お客様のご近所にもきっと当社の施工例があると思いますので、お気軽に担当者にお訪ねください。また、いろいろな工事例の施工写 真がありますので参考にご覧ください。経験のない業者は絶対さけるべきです。
 
 
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