お客様の質問 Q&A
ジンバブエデニムてなに?

  アフリカ南東部の内陸国ジンバブエで、化学肥料を使わず有機栽培で手摘みされた綿を使ったデニムで、通称ジンバブエデニムと呼ばれる高級デニムです。(ジンバブエの人気により類似品が出回っているようです。)
バイオ加工やストンウォッシュ加工をすると、ムラ感や色落ちがビンテージデニム風に表現され、ビンテージブームに乗って大人気となっている素材です。
従来の同オンスのデニム(綿)に比べ触ったとき、着たときのソフト感も特徴です。洗うたび、着込むたびに柔らかさがましていきます。
この春人気を得た同ジンバブエデニムに、バイオ加工だけでなく、ブルーやクロの基布の上にさらにオーバーダイを重ね、デニムでは味わえないカラーを楽しめるのがこの秋の企画です。
従来よりも加工回数を多くしているため、多少の堅さが残っていますが、基布に比べるとかなりソフトに仕上がっています。上記のように洗うごとに柔らかさは増していきます。

洗い方
  加工回数が多いため、かなり縮んでいます。家庭での洗いの際は縮みはおきません。ただしデニム特有の色落ちが多少ある場合かあり、単独洗いをお勧めします。

指定外繊維ってなに?

Q 最近よく品質表示に耳慣れない指定外繊維という表示が増えてきましたが、何のことですか?

A 繊維は化学繊維と天然繊維とに大別されます。化学繊維には、、合成繊維、半合成繊維、再生繊維に分けられます。指定外繊維はどの分野にも属さない全く新しく生まれた繊維のことです。
最近では定着しつつあるテンセルがあります。

* テンセル
  英国のコートルズ社が開発したセルロース繊維で木材パルプを原料とする繊維です。天然素材に近い肌触りで、通気性に優れジーンズのように水洗いができるものが多いようです。
未来繊維の始まりのような素材なのでは・・・・・

*天然繊維とは天然に産出する繊維のことです。植物繊維(綿・麻)と動物繊維(絹・羊毛・獣毛)に大別されます。

毛玉になりませんか?

Q 以前高いセーターを買ったのに毛玉が出来て
   しまいました。
   このセーターは毛玉になりませんか?

A 毛玉・・・・ピッリングとは
   繊維の表面が着用中の摩擦により毛羽が絡み合い
   できる毛玉のことです。これは素材の特性上、防止
   することは出来ません。
   連続着用すると必ずピリングは出来ます。一日
   着用したら休ませる、などしてローテーションを
   考えて着用してください。
   日頃のお手入れとしては着用後のブラッシング、
   出来てしまった毛玉は小さなはさみで取り除いて
   ください。良い物(上質素材・アンゴラ・カシミヤ)ほど
   デリケートで毛玉になりやすいのです。
   その分肌にやさしく保温性に優れています。   

  *アンゴラ・・・・アンゴララビットのヘア
  *カシミヤ・・・・インドのカシミール地方産のヤギ

お直し代について

Q  デパートで買うと、お直し代を取られないのにいとしんではどうしてお直し代を払わなければいけないのですか。

A  お客様の体形にピッタリでデザインも気に入っていただけるのが理想ですが、お客様の体形はさまざまで、お直しが必要でない方も、お直しが必要な方もいらっしゃいます。弊社では既製服とはいえできるだけ着心地のいいように直してお渡しするように心がけております。おおよそ一箇所1500円から2000円を目安に頂いておりますが、お直しが必要ない方もいらっしゃいますので、このコストを等しく商品価格に転嫁するのではなく、お客様から直接頂いております。ただし、お直し代には弊社の利益は含まれておりません。
  お直しに対する知識は常に向上させるように心がけておりますので、よろしくご理解いただけますようお願い申し上げます。