ちょっとした一言で後悔したことは、ありませんか？

　工場長と言う立場になると、その建物では一番偉くなるわけですから、その人

の一言は、たとえ飲んでいても、会議中でも、トイレの中でも、大きな一言になっ

てしまいます。部下の信頼を得るには、公平では無くては、いけません。組織を

運営するには、たとえば、けちな人と思われるのなら、全ての人にけちで接しな

くては、いけないのです。いつもはけちなのに、ある特定の人と飲むときだけ、

けちでないとか、毎日、バス代等の交通費をもらっていながら、誰かと一緒に車

で工場に来て毎日の交通費を浮かしているとか、小さな不正があると、一瞬で

信用は、無くなってしまいます。その中で、特に気おつけなくてはいけないのは、

ちょっとした言葉になります。一度口から出してしまった言葉は、なくなりません。

たとえ飲んでいるときにふっと話してしまった言葉でも、あとから「あれは飲んだ

席だったので」っていうのは、通用しません。

特に次の言葉は危険です。　

ここだけの話しは通用しない

　　ここだけの話しなんだけど、先日の件実はね。。。。。。

　　ここだけの話しなんだけど、今度人事異動があって、あいつはね。。。。

さりげない会話などない

　　トイレで隣になったので、軽い気持ちで人事の件を話してしまった。

　　こんど会社辞めようかと思っているんだけどなんて。。。。。

人はいちばんおそれていることを耳にする

　　こんど他の工場に飛ばされる見たいですよ

　　次の工場長がくるみたいですけど

電車の中、飲み屋の中でもうかつなことは話せません

　世の中では、こんな事例も、有ったそうです。電車の中で、たまたま冗談で

話していたことが得意先の方に聞かれて、銀行の取り付け騒ぎになってしま

った。とか。。最近では、インターネットという強力な情報ツールがありますの

で、情報の伝わり方、伝染のしかたのスピードは、とんでもないスピードで伝

わります。昔は、工場内だけだったのが、自分の工場の中の噂が、得意先等

の外から伝わる事が、多くなってきているような気がします。

言葉って恐ろしいです。　

信頼を作り上げるには多くの時間がいりますが、信頼をなくすには一瞬です。

私のお話が皆さんの工場管理を、耕し続けるヒントになれば幸いです。