●はじめて御注文される方へ　お知らせ・お願い

　・初めて通販をご検討くださる方はかならずお読みください。
　
　・サギ行為・未払い対策のための免責事項　当店は、サギ行為は絶対に許しません。宅配社と警察に連絡を行ってどんなことをしてでも捕まえます。

　・１回のご注文につきまして、生体の場合は合計￥500以上でお願いいたします。（物品は特に制限ございません。）

　・恐れ入りますが当店は通販専門店であり事務所は倉庫として利用しておりますため、店舗としての販売・引渡しは行っておりません。何卒ご理解をお願いいたします。
　(過去2003年11月まで実店舗として運営をしておりましたが、当方周辺の住宅・駐車・営業事情等で実店舗としての営業を止めざるをえず、現在に到っております。)　

●免責事項・保障範囲

　・生体の死着、物品の破損保証は、公式には免責とさせていただきます。例外としまして到着日中に当方にご連絡頂き保証の責任を当方が認めた場合は保証をおこなわさ
　　せて頂きます。（詐欺等の防止のため、保障の最終決定権を当方が持っておりますことをご理解願います。）
　・保障の範囲は販売した商品代金のご返金・もしくは可能な場合に限り、代品発送のみとさせていただき、販売した生物、物品などが引き起こした２次的な損害（例えば、当
　　方の製品を利用したことによる影響や、生体の持ち込んだ病気が元の影響など）はいかなる場合も一切免責とさせていただきます。　

　保障・着死の記録はこちらに記載しています。 （2008年1月より、再記載しております。）　

　-ご返金方法-

　・イーバンクが提供するメルマネ送金によってご返金をおこなわさせていただきます。各銀行、郵便貯金など、いずれかの口座をお持ちでしたら、お受取が可能です。（お持ち
　　で無い場合は、現金書留などの保証とさせていただきます）
　・お受け取り手続きをとられなかった方に、再度のご送金はいたしません。
　　メルマネ送金は、イーバンクからのメールとお名前によって、ご返金のお振込み口座をお客様自身にご指定していただき、ご返金をお受取いただくものです。
　　ご返金の際にお客様のご返金先を当方が直接うかがう必要がなく、防犯・プライバシー上も好ましいいため、この方法を採用させていただいております。

●ご注文の流れ・在庫について　　

　�@お客様から当方へ、以下のフォームからご注文を頂きます。
　�A当方からりお客様へ料金・到着日・ご注文品などの確認のご返信をさせて頂きます。（24時間のご猶予をお願いします。）
　（�B一旦ご返信後、注文決定の場合は、お客様から当方へ、最終のご了承・確認メールを頂いた後、ご注文確定となります。）
　�C発送予定日に、当方から発送させていただきます。

●お支払い方法と合計金額について　

　お支払い合計金額＝商品代金+送料（+代引手数料）　※別途梱包料などはありません。お振込み手数料はご負担願います。

　お支払いは、原則としましてお振込み（前払い）、および代金引換でお願いいたします。お振込みの場合はご入金を確認後、発送させていただきます。

　※お振込みでご注文いただきました場合、一週間以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
　※クレジットカードでのお支払いは現在お取り扱いをしてません。
　※過去３回、合計￥15,000以上のご購入をしていただきましたお客様に限りまして、特に事情があります場合に限り後払いで発送させていただきます。
　　この場合、お届け後1週間以内に必ずお支払いをお願いいたします。（何卒”お支払い忘れ”のなきようお願いします。）
　　過去、無条件に後払いを可能にしておりましたがお支払い忘れによる未払いが多発し、また詐欺も発生いたしましたため何卒ご理解をいただけますと幸いです。　

　＜取り扱い口座＞

�@ジャパンネット銀行(ジャパンネット銀行口座をお持ちの方は、右のバナーから簡単にお振込みいただけます。） �Aイーバンク銀行 �B三井住友銀行 �Cゆうちょ銀行　振替口座 　※この度、ゆうちょダイレクトを使用開始によりご入金は即時確認出来るようになりました。

●お届け時間帯・送料表　（通常発送便）

　　以下の表は、生体を発送させて頂くための発送日の翌日（北海道・沖縄は翌々日）の場合の時間帯です。
　送料は、１回のご注文では分量や荷物個数に関わらず常に定額です。（超過分はこちらが負担致します。）
　通常、当店では保温の点で生体に有利である郵便（ゆうパック）を利用し、重量限界の場合を主に一部佐川急便で発送させていただいております。
　お客様のご希望でヤマト運輸での発送も可能ですが、この場合、各地域とも送料が+￥300〜￥500になりますので、何卒ご了承をお願い致します。
　物品のみの場合は、お届け日を１日以上余裕を頂くことで、すべての時間帯からご指定可能です。

●少量の物品のみの送料のお安い発送　（物品計量便・エクスパック500便）

　少量の物品のみを御注文の場合、以下の発送方法が使用できる場合があります。発送条件（時間指定なし、お届け日指定なし）が見合う場合、自動的に適用いたします。
　また、ご注文フォームの”ご注文オプション”の各項目にチェックをいただけましたら、さしあたり普通便の発送でお届け日・時間指定を行い、もし物品軽量便が可能な場合
　のみ、日程・時間指定を解除して適用する、などの注文方法も取れますのでご検討くださいませ。

　�@物品軽量便（郵便の定形外・ゆうメール・クロネコメール便等の使用）・・・合計500ｇまでの用品を全国一律￥80〜￥300でお届け（郵便の定形外代引きは+￥３00）

　　 （時間指定なし、到着日指定なしの場合に限ります。郵便の定形外・ゆうメールは代引きが可能）

　　小物の発送時に送料を節約できます。※500ｍｌの添加剤、500ｇの内容量の商品は不可能です。（エクスパック便なら可能になります。）
　　機関紙BLや、厚みが３ｃｍ程度までの用品の場合、ご自宅のポストへの投函でのお届けも可能です。（この場合代引きは不可能です。）　
　　クロネコメール便がもっとも送料が安く（￥80〜）、可能な限りこれを使用いたしますが代引きは不可能です。　

　�A郵便のエクスパック５００便・・・A4サイズの封筒に入るものなら、重量に関係なく全国一律￥400でお届け

　　（お振込みお支払い、時間指定なし、到着日指定なしの場合に限ります。）
　
　　エクスパック500は郵便の速達の扱いですのでお届けはゆうパックのもっとも早い時間帯とほぼ同じです。ただし、やや差がある地域もあります。
　　お荷物は手渡しになり、ご不在の場合は再配達になります。※リーフパワーソルト100L用もお届け可能です。
　　（エクスパック500の正規送料は￥500ですが、うち￥100を当方負担といたしております。）

　�B上記、�@と�Aの組み合わせ発送なども行っております。

　たとえば複数の商品をご注文で、エクスパック５００にあと少しで入りきらないなどの場合、定形外と併用して発送するなどし全体の送料をお安くします。　

●その他・お願い

　・当方へ直接品物を引き取りにきたいというご希望が多いのですが、営業・当方の周辺事情上、どうかご遠慮願います。
　・値引き交渉などは一切ご遠慮願います。
　・ご返信はできるだけ早くするようにしておりますが、殺到した場合にご返信が遅くなってしまう場合がありますので、どうかご容赦願います。　　

●メールエラー等の発生の場合のご連絡

　当方からのご返信がメールエラーなどで出来ない場合は、こちらのお客様連絡ページに記載しております。
　当店からの連絡がご注文後48時間以降も無い場合、何卒上記のページをご覧いただけます様、お願い致します。
　ヤフーメールをご利用の方へ
　当店からのご返信がヤフーメールにおいて迷惑メール扱いになっており、お客様の迷惑メールフォルダーに入っている場合が非常に多くございます。
　何卒、ご注意くださいますようお願いいたします。　

●ご注文方法

　上記の条件をすべてご承知いただきました後、以下の御注文フォームより御注文をお願いいたします。

　商品やその他のお問い合わせなどは、こちらからお送りくださいませ

　※携帯電話などからご覧頂き、下の送信フォームが表示されない場合は、こちらからご注文下さいませ