1.当院の基本姿勢
診療を通じて患者様から入手した個人情報について、「個人情報保護に関する法令」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守して、個人の人格尊重の理念のもとに、具体的な取り扱いは、「個人情報取扱規程」に沿って実行していきます。
2.個人情報の範囲と利用目的
「個人情報」とは、診療録(カルテ)をはじめとした諸記録、診察申込書や健康保険証等、個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
当院では、下記の目的に沿った範囲内について、業務上必要な範囲に限り個人情報利用し、下記の目的以外には利用しません。
(1)患者様への医療の提供に必要な事項
(2)当院が行う患者に提供する医療サービス
(3)当院が行う審査支払機関への保険請求事務(レセプトの提出、支払機関又は保険者からの照会への回答)
(4)保険請求事務の委託(現在、委託していない)
(5)当院が行う患者に係る医療機関等の管理運営業務のうち、「会計、経理」「病棟管理」「医療事故の報告」「当該患者のサービス向上」等
(6)他の医療機関等(病院・診療所・助産所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者等)との連携
(7)他の医療機関からの照会への回答
(8)診療等にあたり、外部の医師への助言・意見を求める場合
(9)検体検査業務の委託
(10)家族等への病状説明
(11)成人検診・老人検診等のご案内
(12)診療体制の変更など患者様の診療に関するご案内
(13)事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等への結果通知
(14)医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
(15)上記以外であって医療機関として必要な事項
(16)医療機関の管理運営業務のうち、「医療・介護サービスや業務の維持改善のための基礎資料」「医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力」「医療機関等の内部において行われる症例研究」
(17)住所や氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、個人が特定できないよう配慮した上での学会等への発表
(18)医療機関の管理運営業務のうち「外部監査機関への情報提供」
3.苦情・相談窓口
個人情報に関する取り扱いのため、お申し出は、患者様ご本人の限らせていただきます。(小児の方や意識のない方の場合は、ご家族でも結構です)
お申し出にあたっては、患者様ご本人であることを証明するもの(健康保検証又は運転免許証)と、印鑑が必要です。
4.個人情報に係る安全措置の概要
当院では、個人情報の保護推進を図っています。又、全職員に対しては、雇用契約や就業規則において、就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しております。
当院では、室内に職員がいない場合はは施錠等をして、盗難等の予防策を講じております。
不要になった個人データの廃棄、消去にあたっては、焼却や溶解など復元不可能な形にして廃棄するようにしております。
5.個人情報の開示手続き
個人情報保護の観点から、開示請求は、患者様本人に限らせていただきます。この場合、患者様ご本人であることの証明できる物(免許証・保険証等)を添えてお申し出下さい。ただし、患者様が小児の場合や患者様に判断能力がない場合であって患者様のご家族が「ご家族であることを証明できる資料」を添えてお申し出いただいた場合、及び「死亡した患者様のご家族が家族であることを証明できる資料」を添えて申し出た場合は、患者様ご本人同様に開示いたします。
尚、「開示することにより患者様ご本人や第三者の権利利益を害するおそれがある場合」等々、法令に基づいて開示できない場合もあります。
6.第三者提供の取り扱い
(1)第三者に下記の情報の提供する場合は、あらかじめ患者様ご本人に承諾を得た上で行います。
・民間保険会社からの照会・職場からの照会・学校からの照会
・治験のための照会・その他(患者の氏名や住所等の照会)
・法の定めによる情報提供
上記が、個人情報保護に関する主な項目です。