Ｐａｇｅ 5449 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常モードに戻る ┃ ＩＮＤＥＸ ┃ ≪前へ │ 次へ≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼有償？無償？ ハルトモ 07/6/24(日) 9:52 ┗Re:有償？無償？ タカシ 07/6/24(日) 12:10 ┗Re:有償？無償？ まいける 07/6/24(日) 18:19 ┗Re:有償？無償？ ★ 07/6/28(木) 2:01 ┗Re:有償？無償？ 権兵衛s 07/6/28(木) 17:45 ┗Re:有償？無償？ ハルトモ 07/6/29(金) 21:41 ┣Re:有償？無償？ 権兵衛s 07/7/3(火) 0:28 ┗Re:有償でしょうね mike 07/7/12(木) 22:46 ─────────────────────────────────────── ■題名 ： 有償？無償？ ■名前 ： ハルトモ ■日付 ： 07/6/24(日) 9:52 -------------------------------------------------------------------------
| ＨＤＤモデル初期の０９本体が壊れリセット頻発＆機能の異常が発生しました。 故障部位は基盤だそうです。 私としては、ＨＤＤやピックアップといった消耗部品でないので無償修理で対応願いたいと思ったけど、メーカーは製品出てから６年近く経つので有償になりますとのこと。 何故基盤が壊れたのか？製品に問題ないのか？という問いに、「熱対策はしっかりされているのですが、６年近く使用されていますから・・・」とのこと。 ６年程度で基盤破損・・・まぁ、限られたスペースに多機能な機器であり、車内での環境は苛酷とはいえ、一般的なカーステなどもと比べあまりに短い寿命な気がして、高価な品だけに、ちょっと納得いかない気分です。 これって、やっぱり有償なんですかねぇ。 パイオニアさんの、修理代に上限を設定している方式は大変ユーザー思いでありがたいとも思うのですが・・・・。 |
| 人によっていろいろですね。 自分もＨ０９を発売直後に購入し、半年ほど前に基盤が故障したので、サービスセンターにて修理代上限の２万５千円程を支払い修理して貰いました。 壊れた時の感想は、「ついに壊れたか、良くここまで壊れずに来たな。」でした。サービスセンターに持って行って修理代上限がある件にも、確かにメーカーの誠意を感じました。この修理代に上限が有るって言うのは、別の角度から見ると、永久にメーカーの保証が受けられるッて考えられませんか？ピックアップ交換、内部清掃、消耗品交換、基盤交換で６万円以上かかる修理代が２万５千円だったので、悪いところは全部交換して貰いました。コレが保証書が無くても水没や火災など使用方法に不備がなければ適用して貰えるというのは凄いですよね。ちなみに社外の増設ＨＤＤを仮に付けていたら修理代上限は適用されないと言われました。 一年間の無償メーカー保証も付いている品物ですし、６年間も使ったら修理にお金がかかるのは仕方が無いじゃないですか。良くあるショップの延長保証でも５年間で切れる物が多いですよね。 私がつい先日まで使っていた、ＰＣ用の１７インチ液晶モニターは５年以上前に１５万円以上出して購入しましたが、やはり半年ほど前に壊れてしまいました。モニターだって高価で、特に消耗部品があるわけでは有りません。 高価な物でも壊れる時は壊れます。メーカーになるべく壊れないで欲しいという意見を述べるのはこれからの製品開発に必要かと思いますが、それ以上の無償修理を求めるのはちょっと難しいかと思いますよ。 |
| 通常の電化製品の故障率も５年を超えると急激に上がります。 （リサイクルショップ等でも５年を超えると買い取らない店も多いですね） HDDでまして車の中でそれだけ壊れずにいればかなり良かったのではないでしょうか。 いかにすれば１年後に壊れるか考えて作っているメーカもあるって言いますし・・・(ry また、タカシさんが書いている様に修理額に上限があるパイオニアは良心的と思います。 |
| あくまで個人的意見ですが... ある意味基盤も...というよりそれに載っている電子部品１つ１つも、 電気が流れたりして、徐々に劣化していくものではないでしょうか。 そういった意味から、長い目で見ると「消耗品」なのではないかなと。 |
| ただ。。。。 基盤修理だけなら、上限に達しないんですよね・・・ 基盤が壊れると、HDDも壊れるから上限に達する。。。 設計が弱いんだと思います。 ちなみに、上限額があるのはパイオニアだけじゃないですよ。 |
| みなさん、意見いただきまして、ありがとうございます。 今日、修理依頼しました。 基盤についてる部品も消耗品とはいえ、もう少し寿命あってもいいんじゃないかなーって気持ちもあって、無償だといいなと思っての投稿でしたが、「基盤＆HDD」が本来の故障箇所なのに加え、ピックアップも修理してほしいというわがままに応じていただけたので・・・・。 インパネにいれず、シート下に設置したほうが、熱こもらず寿命が長くなるかもしれないので、戻ってきたら設置箇所を検討してみます。 |
| ヤマダ電機の５年保障が流行るかもですねぇ |
| 技術的な話をすると基板上にある部品で寿命が早いものは 電解コンデンサーなどがあります。この部品は中に電解液と いう物が入っており機能していますが、経年と共に少しずつ 蒸発して行きます。特に温度が高いとか近年のように周波数の 高いCPUなどで使われる場合、寿命が短くなります。 当然、寿命について昔に比べて長くはなっていますが 相殺されて昔の電化製品ほど長くはありません。 要するに普通の電化製品に比べてこのような高機能な 物はそれを制御するCPUなどの周波数が高く寿命が 短くなる性質の物になるのです。 また修理に際しては基板のどの部品が悪いかというのを調べるのではなく （調べてもこのような故障であるならば原因の部品を交換しても 今は故障してない部品がその後、すぐに故障する可能性が高いので） 基板ごと交換してしまいます。 可能性がある部品をすべて交換しようと思っても人件費がかさんだり交換 しにくい場合もあるのも基板ごと交換する理由です。 HDDに関しても同様に熱に弱いものでありまたディスク表面上に塗られている 潤滑在が経年と共に切れてくるのである程度の寿命があります。 最近は高速化もありまして昔の製品より使い方により寿命が短い場合があります。 よって基本的にこのような製品は寿命が短く、カーオーディオと同列で 考えるのはよくないと思います。 また上限でそんなに高くなく修理ができるというのも他のメーカーでも やられていても良いと思わないといけないと思います。 実際の費用は本当はもっともっと高いでしょうからサービスという面が 非常に高いですね。 最後に上限で無期限に保証というのがありましたがメーカーの部品保持期間が あるのである意味、この位で故障してくれたから良かったのかも知れません。 もしあと少し遅かったら部品がなく修理もできないという可能性もあったと 思います。 ただ私の経験上はパイオニアさんは、保持期間が過ぎたからといっても すぐに修理不能という訳でなくできるだけ部品も持っているようですし 修理をしようとしてくれると思います。 ▼ハルトモさん： >みなさん、意見いただきまして、ありがとうございます。 >今日、修理依頼しました。 >基盤についてる部品も消耗品とはいえ、もう少し寿命あってもいいんじゃないかなーって気持ちもあって、無償だといいなと思っての投稿でしたが、「基盤＆HDD」が本来の故障箇所なのに加え、ピックアップも修理してほしいというわがままに応じていただけたので・・・・。 > >インパネにいれず、シート下に設置したほうが、熱こもらず寿命が長くなるかもしれないので、戻ってきたら設置箇所を検討してみます。 |