注意：このアンケートは、2000年に実施したものです。


医療機関及び医師に関するに関するアンケート報告（2000年度実施）

■回答者68名｡　・男性：38名　・女性：30名

　　　　　　　　・潰瘍性大腸炎会員：27名　・クローン病会員41名

１，あなたのかかっておられる医療機関名及び医師名を教えてください｡

　・京都大学医学部附属病院消化器内科
　・多田消化器クリニック
　・京都市立病院消化器科
　・京都第一日赤病院　消化器科
　・国立舞鶴病院内科（現：舞鶴医療センター）
　・国立京都病院消化器内科（現：京都医療センター）
　・滋賀医科大学附属病院第2内科
　・京都府立医大附属病院消化器内科
　・三菱京都病院内科

２，あなたの主治医はIBDの専門医ですか？

３，他のIBD患者から医療機関についての相談があったとき､あなたのかかりつけの医療機関及び医師はお薦めできますか｡

    
４，「お薦めできる」と回答された方にお聞きします｡どういう点がお勧めですか｡
（複数回答）

その他の回答例

・なんでも質問に的確に答えてくれる。

・専門医へもすぐ連絡してもらえ､入院の手続きもしてもらえる｡

・医師が性格的に前向きなので､患者も前向きになれる｡

・患者の要望をよくきいてくれる｡（複数回答）

・救急が完備されている｡

・土曜日の午前診があるので｡

・治療法やフィーリングが自分に合っている｡（複数回答）

5，「お薦めできない」もしくは「どちらとも言えない」と回答された方にお聞きします｡その理由は何ですか｡　　　（複数回答）

その他の回答例

・IBDの症例が少ないから｡

・ゆっくりと診療に時間がとってもらえないというか､とってもらえる雰囲気でない｡

・待ち時間が3〜4時間はあたりまえ｡

・薬の副作用についての情報をまったく教えてもらえなかった｡

6，「お薦めできない」もしくは「どちらとも言えない」と回答された方にお聞きします｡それでも病院（医師）を変えないのはなぜですか｡

その他の回答例

・内視鏡検査が上手｡

・他院に移りたい旨を医師に相談しにくい｡でも勝手に他院に行けば､また一から検査等が必要と思うと､内視鏡検査の苦痛を思うとどうしても行けないでいる｡

・現在服薬等がないので｡

・専門医でないが特に不満もないので｡大病院だから何かの時によいと思って｡

・近くて薬をもらったり､緊急時のために通院している｡IBD専門医にも年に数回診てもらっている｡

・特に不満もないので｡

・近くに専門病院がないから｡

・家の近くで､長い間診てもらっているので｡

・症状の変化がないので｡

・自分にとってはよい先生だから｡

＊専門医の診療を受けている方に「お薦めできる」と回答した方が多くいた｡しかし専門医以外の診療でも､医師の人柄や信頼関係が良好に保たれている場合は､「お勧めできる」と回答している場合もあり､医師の人柄や信頼関係の重要さがうかがえる｡

７，病院及び医師に希望されること､不満な点がありましたらお聞かせください｡
（外来の待ち時間が長い・主治医が気分屋で困るなど）

・外来の待ち時間が長すぎる｡（複数回答）

・主治医が若すぎる（30歳台）｡もっと病気に詳しい先生がその後ろにいてほしい｡

・とてもフレンドリーな良い先生ですが､もう少しゆっくり話を聞いて頂きたいときがあります｡

・駐車場のスペースが狭い｡エレンタールを持ち帰るため､車で通院しています｡

・ 一番最初の主治医は不安なときに､きちんとした説明もなくこちらが質問すると怒っているのかつっけんどうな対応でした｡今の主治医はどんなささいなことでも相談にのってくれるので安心です。患者の言葉に耳を傾けてくれる信頼できる病院(医師)が増えることを願っています｡

・概してどの病院もトイレが暗い｡便の状態を確認してくださいといわれても､確認しにくい｡

・相部屋（2〜3人）のベッド間が狭い｡個室を希望した場合の追加料金（6000円/日）は高い｡回診のとき､主治医でない先生が診る場合､中にはまったく患者の状態を把握しておらず､形式だけの回診をする人もあるが､やめてもらいたい｡

・小腸・大腸検査を若い先生にやらせるため､苦痛が大きかったように思う｡大きな病院なので血液検査のとき､ヘタな看護婦さんに当たると痛くてはれ上がる｡

・年にかならず内視鏡検査がある（悪いときは別だが）のでそれが困る｡（仕事も休まなければならないし､調子の良いときは､できるだけ受けたくないものだ）

・私の先生は専門じゃないですが､ウマが合うというのでしょうか､心が見える方です。ひきつけすぎず､はなしてしまわず､その距離感が上手いと思います｡

・待ち合いの廊下で待っているとき､壁がうすいので前の患者と医師の会話が聞こえてしまう｡

・不満は特にないが､専門医がいないのが困るのと､素人同然の研修医がいつも担当につくのが何かと良くない｡特に下手なIVHには閉口する｡対策として2回失敗したら「外科の先生に頼む」と毅然とした態度で言う｡

・治療法が外科と内科に分散していても､外科と内科は同チームで治療を進めてほしいと思います｡内科治療に行きづまったから外科へいくのでもなく､外科治療したから後は内科だけというのでもありません。

・外来の夕診（夜診）をしてほしい｡（複数回答）

・どの先生も総じて一人ひとりの個を対象とせずマニュアルにより治療され､マニュアル通りの経過をたどらなかった場合､「あなたが変わっている」というような判断をされます｡もっと一部分の専門を勉強するのみでなく､総合的な免疫学的な立場で治療を考えてほしいと希望します｡

・やはり患者が多いせいか､細かな事やささいな相談ことを話したり聞いてもらえる雰囲気ではない｡（複数回答）

・CDについての説明等を希望｡特に食事についての希望は必要と思われる｡

・（同じ病院内で）外科処置となった場合､内科ほど信頼できない｡

・ 以前に主治医にきついことを言われたので､それ以来診察の度に気を使かってしまってしんどい｡レントゲンフイルム（カルテも）保管状況がきわめて雑です。

・人間味が全然ない｡人を人間とも思わない人｡こちらが主治医に質問でもしようものなら､「なんでこんなことがわからへんの」と言われます｡もっと性格を直してほしい｡