Q1、どのようにして香炉（お線香立て）を使うのですか？

A1、香炉灰を香炉の内側にお入れになってからお線香をお使いください。 今回、無料サービスとしてお線香と香炉灰をセットにして、 ご注文の商品を発送いたしますので、商品到着後すぐにご使用いただけます。

Q2、お線香は立てて使うのですか？それとも横に寝かせて使うのですか？

A2、どちらのスタイルでも結構ですが、火をお使いの際は十分にご注意してください。

Q3、替えのお線香はどこで買うことができますか？

A3、ＤＩＹショップや百貨店等で、お客様のお好みの香りのするお線香をお買い求めください。 一般用のお線香を立ててご利用の場合、灰が香炉よりこぼれ、お部屋を汚したり、 火災の原因となる場合がございますので、一般用の長いお線香をご利用の際は、 あらかじめお線香を短めにお切りになってからご利用ください。

Q4、ＤＩＹショップや百貨店・デパート等でも、こちらの商品を買うことができますか？

A4、できるだけ低い価格で商品をお客様に提供させていただきたいので、 インターネットもしくはＦＡＸのみでの販売にさせていただいております。

Q5、ＦＡＸで商品を注文することができますか？

A5、はい、ＦＡＸでの通信販売をご利用いただけます。ＦＡＸでのご注文（弊社FAX番号0766-24-5147）の際は、 １）お名前、２）ご住所、３）電話番号、４）ご注文の商品名、５）ご注文個数、 ６）ご希望配達日時、を必ず楷書でご記入ください。 ＦＡＸでのご注文をお受けしだい こちらから料金の確認の電話もしくはＦＡＸをお送りいたします。

Q6、商品はどこで製造されていますか？

A6、こちらで販売している商品は、全て日本製になります。高岡銅器で有名な富山県高岡市で、 経験豊かな職人が一つ一つ丁寧に製造しています。

Q7、クレジットカードを利用して代金を払うことはできますか？

A7、はい、クレジットカードでお支払いいただけます。商品代引き時に、クロネコ配達員にクレジットカードでお支払いください。

Q8、日常のお手入れの方法を教えてください。

A8、商品に汚れがついた場合、柔らかい乾いた布で拭いてください。 ご使用済みの溜まった灰は、お住まいの各地域で定められたゴミの分類に従ってお捨てください。