マツヤ専門調理センターが提供するイベント用機材のレンタル＆食材配達についてよく頂戴する質問をご紹介。

• イベントの幹事は初めてで不安なのですが・・・
• 材料が余ってしまった場合、引き取ってもらえますか？
• イベント会場が広島市外で遠方ですがサービスは可能ですか？
• 事前に味見をすることはですか？
• 機材配達時に使い方の指導はしてもらえますか？
• イベントの途中で材料が足りなくなったら？
• 返却するときはきれいに洗わないとダメですか？
• レンタル機材が他社と比べて安いのは何か理由があるのですか？
• どうして食材も一緒にお世話してもらえるのですか？

イベントの幹事は初めてで不安なのですが・・・

通常、イベントでは機材のレンタルと食材の調達が必要になります。マツヤにお任せいただければ機材と食材をセットにして適切な数量でお届けできます。

材料が余ってしまった場合、引き取ってもらえますか？

非冷の食材や包装紙材は未開封・未使用のものに限ってお引き取りします。
ただし、非冷食材でも特注のもの、メーカーからの取り寄せ食材につきましてはお客様でお持ち帰りくださいませ。

イベント会場が広島市外で遠方ですがサービスは可能ですか？

イベント会場の地域やご注文内容によってはお受けできないこともございますが、まずはご相談くださいませ。他に良い方法をご提案できるかもしれません。

事前に味見をすることはですか？

マツヤで調理しているものでしたら可能です。
ただし、当社に来社していただくことが条件となります。

機材配達時に使い方の指導はしてもらえますか？

はい。きちんと理解していただくまで丁寧にご説明させていただきます。機材によっては説明書をお付けしておりますので、安心してお使いいただけます。

イベントの途中で材料が足りなくなったら？

申し訳ございません、イベントの途中で食材の補充はできません。非冷食材や包装紙材につきましてはイベント終了後、お引き取りできますので、不安な場合は少し多めにご注文いただくことをおすすめします。

返却するときはきれいに洗わないとダメですか？

機材のレンタル料を抑えるためにもぜひご協力をお願いいたします。

レンタル機材が他社と比べて安いのは何か理由がどうして？

マツヤは資源再利用活動に力を入れています。レンタル機材の多くは廃業したレストランやホテルで利用されていたものを再利用してお届けしています。ですからレンタル料を抑えることができるのです。使い込んであるものも多いのですが、“食のプロ”が使っていた調理機材です。品質は保証付きですので安心してご利用ください。

食材も一緒にお世話してもらえるのなぜですか？

マツヤは昭和43年創業以来、外食産業向けに調理品を製造・提供してまいりました。そして“食の提供”はマツヤのサービスのなかで一番歴史のある事業です。
外食産業向け事業ですでに調理ノウハウ、在庫、食材調達ルートなどを確保できているからこそイベントレンタル機材と一緒に食材も提供できるのです。
それが他社にはないマツヤ自慢のサービス体制です。ぜひ、ご利用くださいませ。