2004年2月27日(金)
売り込み電話撃退法
| 晴れ（気温：最高＋２度／最低−１１度） 今日はウィンドチル表示なしでした 2004/2/7 旅行券が当たりました？を掲載したところ、友人から売り込み電話撃退のアドバイスが来ました。(嬉しいですー。独り言のような記事に反応して頂いて、感謝感謝) ＜対策１＞ 「I can't speak English」で押し通す。 ＜対策２＞ 「今お母さん(お父さん)いないー」のと子供のような感じで答える。 ＜対策３＞ 電話は日本語でしか応対しないようにする。 知らない相手の場合、日本語で「もしもし、どちらさまですか？」で押しとおす。 なーるほど、いろいろあるものですね。＜対策１＞を強力にすると＜対策３＞になるのでしょうか。通じないっていったって、本当に知らない外国語を言われたら、そりゃ相手は驚くでしょうね。(というか、コミュニケーションが取れないわけで、お手上げ状態) これ、日本でセールス電話撃退に使えませんかねぇ？「外国語で話す」「子供のふり」「日本語が話せないふり」etc... それから、「不正請求メール」の話（2004/1/30 不正請求メール(その３)、(その２)、（その１）をきっかけに、ダイヤルＱ２の支払い(当然、身に覚えがないもの)についての経験談をコメントしてくださった方もいました。 ダイヤルアップ接続だった当時、パソコンに入ったソフトが勝手なことをしていたようで、身に覚えのないダイヤルＱ２の利用料(５万円〜１０万円)を請求されて困ったＡ君から相談されたＢ君は、ネットリサーチの末、以下の対策を教えてあげたそうです。 ・銀行口座からの料金引き落としを拒否する（支払ってから後日回収するのは困難） ・ダイヤルＱ２料金の請求人である、ＮＴＴに相談し、詐欺の事実を説明する。 ・上記の説明をしても、ＮＴＴが料金の支払いを求めてきたならば、 ダイヤルＱ２料金のうち、「通話料」（数千円？）は支払う。 （ダイヤルＱ２料金＝「通話料」（ＮＴＴの取り分）＋「情報料」（Ｑ２業者の取り分）となっている。ダイヤルＱ２電話への通話記録は確かに存在しており、ダイヤルＱ２料金全額の支払いを拒否してＮＴＴと争うのは困難と判断） ・ダイヤルＱ２料金のうち、情報料は支払わない。 （「情報料」はＮＴＴが回収を代行しているだけであって、利用者が「情報料」の支払いを拒否した場合、ＮＴＴに回収の義務は無い。その場合、ＮＴＴは「情報料」の支払いが拒絶された旨を業者に告げる。） ・業者から、さらなる請求が行われる可能性は殆ど無い。 （「情報料」の請求が拒否された場合、Ｑ２業者は、ＮＴＴから報告された利用者の情報を基に、自力回収を図ることができます。ただ、自らのやっていることが詐欺だと分かっているＱ２業者が、自身を危険にさらすことにもなる自力回収を図ることは極めて希。） その結果、Ａ君はＮＴＴに「通話料」は支払ったものの、Ｑ２業者から「情報料」の請求はついに無かったそうです。ま、「通話料」は「情報料」よりずっと安いので、授業料と考えたそうです。そうか、「通話料」と「情報料」を分けて考えればいいのかー。請求はＮＴＴから一括引き落としですから、そういう方法があるとは、私は思いつきませんでした。冷静に考える＆ネットでの検索はやっぱり大事！ ということで、電話にまつわる防衛手段あれこれでした。 ネタを提供してくださった皆様に、お礼申し上げます。<(__)> みなさん、ホームページのネタにされるとは、予想していなかったでしょ？ (^-^)v |
ときどき日記へもどる