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| Q1. |
ちょっとした事でも相談に乗ってもらえますか？ |
| Ans. |
ふすまの張り替え、畳の交換、簡単な収納工事など、どんな小さなリフォームでも承ります。 |
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| Q2. |
見積もりの前に一度見てもらいたいのですが、出張料は掛かりますか？ |
| Ans. |
見積り料、出張料などすべて無料です。 |
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| Q3. |
一度見てもらう場合、時間はどのくらいかかりますか？ |
| Ans. |
工事の内容にもよりますが一部屋につき１時間が目安です。
最も大切なお客様のご要望をヒヤリングする時間も含んでいます。 |
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| Q4. |
一度相談すると、その後もしつこく営業してきますか？
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| Ans. |
お問い合わせ後、頻繁に電話したり、おしかけ訪問はいたしません。
ご希望の方には匿名でのご相談受付もしています。 |
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| Q5. |
トイレ、浴室やキッチンをリフォームするとどのぐらいの期間使用できなくなるの？ |
| Ans. |
部屋の大きさや、設備機器によって日数も変わりますが、トイレやユニットバスは１〜２日間、
タイル浴室で５〜６日間、キッチンでは２〜３日が大体の目安です。
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| Q6. |
リフォームする部屋の荷物は前もって移動しますか？ |
| Ans. |
当社が移動いたします。しかし貴重品、割れ物についてはお客様にてお願いいたします。 |
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| Q7. |
リフォーム工事中は引っ越さないといけないですか？ |
| Ans. |
大丈夫です。お客様の生活に支障のでないよう、面
密な打合せをしながら工事を進めさせていただきます。 |
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| Q8. |
大規模なリフォームをする時、仮の住まいを紹介してもらえますか？ |
| Ans. |
ご希望であればウィークリーマンションを手配させていただきます。 |
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| Q9. |
リフォームローンの種類について教えてください。
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| Ans. |
新築住宅ローン同様に、銀行や信販などの民間融資と公庫、年金信託、財形住宅などの公的融資も準備されています。当社が借入れ手続きのお手伝いをさせて頂きます。
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| Q10. |
ローンの他に介護保険や補助金も利用できますか？ |
| Ans. |
はい、大丈夫です。こちらの介護リフォームをご覧下さい。内容を詳しくご案内しています。 |
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| Q11. |
リフォーム会社を選ぶとき、近くの会社がよいとよく聞きますがどうしてですか？ |
| Ans. |
例えば水漏れ事故など緊急事態が発生したとき、すぐに対応できるからです。
又お気軽にご来店いただきやすいなどコミュニケーションがよくとれることからだと思います。 |
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| Q12. |
リフォーム工事の詳しい説明をご近所にしてもらえますか？ |
| Ans. |
当社がご近所の方に誠意をもって応対致します。工事期間・工事内容からおおまかな説明をしてご理解頂いています。 |
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| Q13. |
ホームセキュリティを付ける事はできますか？
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| Ans. |
防犯、救急、火災、ガス漏れなどのセキュリティを通
常価格より格安料金でご提供できます。 |
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| Q14. |
リフォーム後のアフターケアは、どのようになっていますか？
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| Ans. |
ナックプランニングではアフターサービスを特に重視しています。
定期点検サービスを実施する他、工事保証をさせていただきます。 |
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