ナグモ社労士事務所　人が動き、会社が儲かるしくみづくり 　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜モチベーション、コンサルティング、法律、各種申請手続＞ 人と組織の ﾄｰﾀﾙｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ

	事務所案内 助成金リンク 今週のトピック 法律、人事労務情報 サイトマップ
ホーム 生き生きとした組織づくり    コーチング導入    チェーンストア店長向    人事コンサルティング バランススコアカード　　（戦略を絵に描き、１人１人の行動に落とす）    �T　ビジョンと戦略    �U　戦略マップ    �V　スコアカード 法律上の問題解決・予防    労働組合の問題    就業規則    退職金問題 情報武装支援 各種申請、アウトソーシング	◆　概要　◆ 　チェーンストアの店長は店舗を任せることにより、最高のモチベーションアップを図ることができます。一方、 チェーンストｱのメリットは、マネジメントやシステムを標準化することにより発揮されます。 　店長自らが経営管理レベルのシステムを作り上げていく仕組みを取ることにより、最高の学び、モチベーショ ン、良好なコミュニケーションを獲得することができます。 　原則は、企業としてまたは店長達に「どんなことをしたいのか」「課題は何か」といったことから組み立てます が、比較的受注の多いものをプログラム化していますので参考にしてみてください。 ＜　プログラム１　ミッションマネジメント　＞ 方法　　：　グループコーチまたはワークショップ 内容　　：　・全社共通の店長ミッション、コンピテンシーを策定する 　　　　　　　・店長ごとの行動基準を作る 　　　　　　　・目標面接制度に行動基準を取り上げる 　 　　　　 ＜プログラム２　接客力向上コーチング＞ 方法　　：　ワークショップ形式 　　　　　　　相手の強みを引き出すロープレやさまざまなアイデアを引き出すブレーンストーミング、カードＫＪ法 　　　　　　　等、スキルを積極的に活用する。 内容　　：　・気持ちの良い接客のイメージトレーニング 　　　　　　　　（仕事上やお客としての、接客に関するピーク体験等をお互いに引き出す） 　　　　　　　・ブレーンストーミング、カードＫＪ法等により、全員のアイデアを集める 　　　　　　　・私は今から何をする「アクションプラン」の策定 　　　　　　　　 　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 具体的には コーチング導入 チェーンストア店長向コーチング（研修） 人事コンサルティング