高齢者向け弁当配達＆買物代行サービス

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≪よくあるご質問≫     ☆配達時間は何時ころですか？ 配達場所及び交通事情によって異なりますが、お昼ご飯のお届けは１０時くらいから１２時半頃、晩御飯が夕方３時半くらいから６時くらいです。   ☆配達時に不在の場合はどうなりますか？ ご不在の場合には原則として持ち帰らせていただきます。ただし、メモを置いておきますので、戻られた際にご連絡いただければ、配達時間中でしたら、再度お届けいたします。   ☆使用後の容器はどうしますか？ 次回の配達時等に回収させていただきます。もし残された場合、季節により、虫が発生する場合がございますので軽く濯いでいただけるとありがたいです。次回の配達まで間隔が長い場合は、遅くとも配達５日後までには容器の回収に伺います。その場合は大変申し訳ございませんが、残されたお食事は捨てておいて頂くようお願い致します。   ☆残した弁当を後で食べたいのですが？ 食べ物を大切にされるお気持ちはよく分かります。ただ、衛生上の視点で申し上げると非常に危険な行為ですので、遅くとも配達後２時間以内には召し上がってください。量が多いようでしたら、調整いたしますので、その旨ご連絡ください。   ☆アレルギーへの対応は？ 現在、青魚（サバ等）に対するアレルギーの方には、代替メニューにて対応させて頂いております。   ☆治療食や糖尿病食はありますか？ いわゆる治療食や糖尿病食は扱っておりませんが、ヘルシーメニューでしたら専任の栄養士が高齢者の方の栄養バランスとカロリー・塩分を考えて献立を作っております。 ご飯の量でカロリー調節も可能です。   ☆お味噌汁などの汁物はありますか？ 大変申し訳ありませんが、配達の都合上、現時点ではお取扱いしておりません。   ☆試食はできますか？ 医療・介護関係者の皆さまには、無料でご試食頂く機会をご用意しております。希望されるメニュー（ヘルシーか元気か）と日程をお知らせいただければ、当日お客様にお配りしているものと同じメニューでご試食いただけます。 ご本人様やご家族の方は、恐れ入りますが通常通りご注文をお願いいたします。   ☆１食でも注文できますか？ 前日、午後７時３０分までにご連絡いただければ、１食のご注文から配達させていただきます。   ☆事前に献立は見れますか？ 予定表としてはあるのですが、食材の関係で随時変更となります。ご参考程度ということでよろしければ、ご覧いただけます。   ☆キャンセルはできますか？ 配達日前日午後７時３０分までにご連絡いただけますと無料でキャンセルできます。またはファックスにて配達日前日にご連絡いただけましたら大丈夫です。 その際、配達先のお方のお名前を姓名ともにお知らせ下さい。   ☆配達エリアから少し離れているのですが、何とかなりませんか？   たとえば、通りひとつ隔ててエリア外になっている場合などは、当然お届けいたします。あまりに離れていると原則対応できませんが、色々ご事情がおありになるかもしれませんので、一度ご連絡ください。