カゴや荷台の取り付けに関する質問は「カゴや荷台など部品の取り付けについて」
バッテリについての質問は「バッテリ基礎講座」
防犯登録・盗難防止についての質問は「防犯登録・盗難防止・法律について」
フル電動の公道走行についての質問は「フル電動の公道走行について」
その他の質問については下記をご覧ください
急な坂道でもフル電動走行で上れますか？
角度が１０℃ほどの緩やかな坂道でしたら上りますが、角度が２０℃以上の急な坂道になるとモータだけでは難しいので、ペダルを同時に使用して上ることになります。その際はもちろん普通に回すよりもラクにペダルを回せます。
雨の日でも平気ですか？
川や池などに浸水しない限りよほど大丈夫ですが、電気製品ということで水に弱いため、雨の日はできるだけ使用を避けて下さい。バッテリの寿命にも影響があります。
寒い場所でも平気ですか？
電気製品ですので、冬場の自動車のバッテリと同様、寒さは苦手です。しかし使用できなくなることはまずありませんが、冬場は少し性能が落ちます。
乗車するのに運転免許は必要ですか？
自転車ですので必要ありません。ただし一般公道でのフル電動走行はお止め下さい。
原動機付自転車として使用することはできますか？
最高速度２０ｋｍ未満の原動機付自転車は規制が緩和されており、速度計や方向指示器などがなくてもよいことになっていますので,、別売りのバックミラーを取り付けることで原動機付自転車として使用することができます。その際はナンバープレートの交付を受け、自賠責保険に加入して下さい。
故障したときはどこで見てもらえば良いですか？
通常の自転車部品の故障や消耗は、お近くの自転車店へお持ち下さい。電気部品の故障は取扱説明書のチェック項目で確認後、弊社までお電話下さい。
バッテリーはどのように充電するのですか？
車体よりバッテリーを取り外し、充電器と接続して家庭用コンセントで充電します。
バッテリについてはバッテリ基礎講座をご覧ください
使い切ってないときの充電を繰り返しても平気ですか？
メモリー効果といって、使い切ってないときの充電を繰り返すと一時的に容量が小さくなってしまう現象があります。鉛酸バッテリーはメモリー効果の発生するバッテリーですので、使い切ってからの充電をオススメします。リチウムバッテリーはメモリー効果の発生しないバッテリーですので、お好きなタイミングで充電できます。
バッテリーの寿命を超えても使用できますか？
鉛酸バッテリーで２００回、リチウムバッテリーで５００回の充放電がバッテリー寿命の目安ですが、その目安に達しても７０〜８０％ほどの容量に減少するだけで使用することはできます。
ペダルによる自力走行中にバッテリーの充電はできますか？
ペダルとモータはまったく別々の駆動系ですので、ペダルを回すときに特別な付加が掛かるようなことは一切ありません。
バッテリーがなくなったとき、電動アシスト自転車のようにペダルが重くなることはありますか？
ペダルとモータはまったく別々の駆動系ですので、ペダルを回すときに特別な付加が掛かるようなことは一切ありません。
アシスト車には乗ったことがありますが、フル電動での運転に危険なことはないですか？
アシスト走行と、フル電動走行の切り替えスイッチがあるので、急発進などの危険はありません。
原付のような乗り心地なのでしょうか？
電動自転車はバイクではありませんので、バイクのようなスピードやパワーは出ません。普通の自転車よりはラクラク運転できますが、スピードは法律で２４キロ以下と決められているので、スピードは普通の自転車で必死にこいだときの最高速度よりも遅くなります。バッテリを使う分、重さも重くなります。電動自転車はメリット・デメリットがありますのでよくご検討ください。
加速時に不安定になるなどはどうなのでしょうか？
加速時に不安定になるということはありません。法律上、24キロ以上は出ないので、走っていて、そんなに無茶なスピードは出ないのでコントロールはしやすいです。
よく他車種で、出力５００Ｗとか最大速度３０キロとかあるが、実際はどうなのか？
定格出力と最大出力は違います。最大出力とは、モーターのリミッターをはずし、モーターの寿命を無視して一瞬で燃え尽きるほどパワーを出したときの最大の出力のことです（本当に火を噴いて燃え尽きます）。たしかにこれなら５００Ｗは出るかもしれませんが現実的ではありません。ほぼ全てが中国から輸入していると思われるフル電動自転車のモーターで、２５０Ｗ以上のものは中国に存在しませんし、国内大手メーカーのモーターも２５０Ｗまでしかありません。２５０Ｗあれば十分性能がいいといえます。また、同様の理由で、最大速度３０キロを超えると表示されている自転車についても、この最大出力時の数字なので、実際はそんなに出ません。一応法律で２４キロまでと決められていますし、もともと電動自転車は２４キロまでしか出ないように設計されてます。３０キロ以上出るというのは「リミッターをはずす」という法律違反の行為を実行して初めて可能です。数字としては、出力２４０〜２５０Ｗ、速度２０〜２４キロが一つの目安です。
18段と6段変速はかなりちがいますか？
ギアは多い方がいいです。1段違うだけでパワーも大きく違います。たとえ、6段変速でも、一番上と下は使えなかったりします。
どうしてもブラックがほしいのですが シルバーしかないのでしょうか？
色は残念ながらシルバーしかありません。申し訳ありません。
銀行振り込みは、代引き同様、商品到着以後の手続きでしょうか？
銀行振込の場合は、先に入金してから発送になります。代引き手数料は無料なので、振込み手数料の分だけ、代引きの方がお得です。
できれば、購入前に試乗させていただきたいです。
商品は名古屋の発送センターから直送する形をとっているのでフリーダムの試乗は無理です。
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