| (行政評価一般) *実践「自治体政策評価」 ぎょうせい(斎藤達三)
* 「行政評価システム」 学陽書房(高寄昇三)
* 「行政評価」の時代 NTT出版(上山信二)
* 「行政経営」の時代 NTT出版(上山信二)
* 新行政のための事務事業評価システム 地方財務1999年2月,3月号(田辺正)
* 広がる政策評価導入の動き 地方財務1999年3月号(田辺正)
* 地方自治体の行政改革戦略と政策評価 地方財務1998年7,8月号(山本清)
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事業評価・行政評価の可能性 地方自治職員研修1998年9月号特集
* 分かりやすい自治体の政策評価(今井 照)
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米英の地方行政における政策評価の新しい潮流(東京都政策報道室)
* 行政評価 東洋経済新報社(三菱総研著)
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政策評価の現状と課題 政策評価研究会中間報告」 (政策評価研究会)
* 「三重が、燃えている」 公人の友社(中村征之著)
* 「行政経営フォーラム」海外調査会
行政評価の実例−オレゴン州ムルトマ郡から
*「事務事業評価の検証」自治体研究社(三重県地方自治研究会)
*「社会アセスメントー公共事業評価の手法と総合化」東洋経済(三菱総合研究所)
*「地方自治体の事業評価と発生主義会計」中央経済社(石原俊彦)
*長浜市における事務事業評価システムの導入」関西学院大学産研論集26号(石原俊彦)
*「自治体に置ける政策・事業評価システムのあり方」三菱総合研究所
*「行政評価理論入門」経済セミナー537号(田辺正)
*「県と市町村職員から見た政策評価」彩の国づくりチーム
(市民満足・市民参加)
* CS(顧客満足)の実際 日経文庫(佐野良夫)
* 「東京都政策指標の開発に向けて」(東京都政策報道室)
* 品質管理(QC)の実際 日経文庫(谷津進)
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「分権時代の自治体職員―住民・行政の協働」 ぎょうせい(大森弥ほか)
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「参加と協働―新しい市民=行政関係の創造」 ぎょうせい(荒木昭次郎)
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「分権時代の自治体職員―アカウンタビリティと自治体職員」 ぎょうせい(大森弥ほか)
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社会実験「市民協働のまちづくり手法」 東洋経済新聞社(山崎一真・野村総研・主席研究員)
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「公共政策と住民参加」 北海道町村会・地方土曜講座ブックレット(宮本憲一立命館大学教授)
(分析手法・ベンチマーク)
* 企業診断の実際 日経文庫(宮崎一紀,柳田譲)
* 品質管理(QC)の実際 日経文庫(谷津進)
* これからの公会計(片山光代)
* 自治体のバランスシート入門(ぎょうせい)
* 「新国民生活指標〈平成11年版〉」 経済企画庁国民生活局
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「ベンチマーキング入門」 日本能率協会マネジメントセンター(グレゴリー・ワトソン著)
* 「顧客満足度調査のノウハウ」 かんき出版(浅野紀夫著)
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「住民サービスここが一番(全国都市番付)」 日経産業消費研究所編
* 「TQM発想による創造的行政運営」 ぎょうせい(地方行政活性化研究会編)
*「自治体経営のためのベンチマーキング入門」地方財務98年4〜9月号(田辺正)
(新公共経営その他)
* 行政革命(デビット・オズボーンほか)
* ニュー・パブリック・マネジメント 日本評論社(大住荘四郎)
* 破綻と再生 日本評論社(五十嵐敬喜)
* 「公共経営の創造」 PHP研究所(宮脇淳著)
*「事例で見る地方自治3E監査の実務」中央経済社(太田昭和監査法人)
*「行政改革をどう進めるか」NHKブックス(白川一郎)
*「自治体破綻」日刊工業新聞社(井熊均)
*「未完の分権改革」岩波書店(西尾勝)
*「政策経営と地域経営」学陽書房(阿部孝夫)
このほか、ヒアリング調査にあたり東京都、川崎市、静岡県,神戸市、野村総合研究所、三菱総合研究所の皆様に貴重なアドバイスをいただきました。この場を借りてお礼申し上げます。
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