メンバーからの報告（穴口）
指標資料（その１）
● 現状を客観的に把握し分析するためにQC手法を活用する。
● 行政分野ごとに基本的な目標を明確にする。
次の行政分野別目的・目標を用いて分析することも効果的。
■商業分野住民ニーズ指標
- 小売店数（事業所統計調査）
- 飲食店数（事業所統計調査）
- 外食費（家計調査）
- 大型小売店数（事業所統計調査）
- 金融機関店舗数（都道府県別経済統計）
- サービス業事業所数（事業所統計調査）
- 百貨店数（商業統計）
- 商業年間出荷顛（商業統計）
- 小売業年間販売額（商業統計）
- 卸売業年間販売顛（商業統計）
- 第３次産業純生産
- 第３次産業人口（労働力調査）
■中小企業振興分野住民ニーズ指標
- 中小企業数（商業統計）
- 下請け事業所数
- 中小企業利用件数
- 中小企業融資残高
- 規模別賃金格差（賃金構造基本調査）
- 企業倒産件数
■行政分野別目的一目標の具体例
- 商業ー中小小売業の振興＝商業年間販売額
- 鉱工業ー工業振興＝鉱工業生産額，誘致企業数，工場団地数，工業用地処分率
- 中小企業振興ー経営基盤整備＝中小企業近代化資金貸付件数，額，製造品出荷額
- 観光ー観光振興＝入り込み観光客数
●実施計画に盛り込む施策の検討∫決定にあたっては個々の施策・事業を「行政サービスの質」の観点からもチェックする。
さらに関係指標も活用して取り組むことが必要。
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住民ニーズに的確に対応したサービスを提供するために
現状を分析するツール
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TQMな手法を当てはめる
住民ニーズ＝長総に掲げられた「経済の活力を高める」という目標
経済の活力を高めるとは？
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目標達成のための手段のひとつとして位置付けられた事業が
「商業の振興と商店街の活性化」
このこ一ズを把撞するために使われた指標は？
（その他指標）
■「経済情報さっぽろ」による市内主要経済指標
- 人□
- 世帯
- 卸売物価指数（全国）
- 消章者物価指数（全国・札幌）
- 大型小売店販売額（百貨店・スーパー）
- 新車登録台数
- 新設住宅着工（戸数・床面積）
- 職業紹介状況（常用）（有効求人数・新規求人封←有効求職者数・有効求人倍率
- 勤労者の月1人平均賃金（現金給与総額・決まって支給する給与）
- 所定外労働時間
- 法人企業登記数
- 企業倒産（件数・負債額）
- 公共工事請負額（全道・石狩管内）
- 銀行勘定（預金・貸出金）
■札幌市市民経済計算
- 経済成長率
- 市内総生産
- 市民所得の分配
- 人口1人当たり市民所得
- 市内総支出
■新国民生活指標（PLI）
■オレゴンベンチマーク（省略）
■TOKYOＣＨＥＣＫ ＵＰ LIST 99
- 事業所の開業率（＝当該年度雇用保険新規適用事業所数／前年度の適用事業所数都労働経済局）
- １人当たりの都民所得 都民経済計算年報
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