平成11年度政策課題研究Ａグループ

北区市民部篠路出張所　　　　　　　穴　口　朋　子

厚別区保健福祉部保護課管理係長　　長谷部　英　司

豊平区保健福祉部保護一課保護係　　深　瀬　壮　建

南区税務部納税課管理係　　　　　　大　石　　　修

目　　次

は　じ　め　に

１　戦略的な都市経営を目指して

　(1)     行政を取り巻く環境

　(2)     札幌の現状

(3)     行政評価とは？　

２　行政評価の導入状況

(1)     行政評価の類型と特徴

(2)     行政評価の事例紹介

(3)     行政評価の傾向

(4)     行政評価の課題

３　札幌市が導入すべき行政評価手法

(1)     提案の基本的な考え方　

(2)     外部評価−市民の意見を採り入れる

(3)     内部評価

(4)     そ　の　他　　

４　ケーススタディ

終　わ　り　に

(1)     成功の鍵は，人づくり

(2)     創意工夫が生かせるシステムを

　　参　考　文　献

　　用語の説明

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