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　悪徳商法とは？　クーリングオフ　中途解約 契約解除　クレジット契約は？

クーリングオフ一覧で、エステ・語学教室・家庭教師・学習塾（これを特定継続的役務といいます）のクーリングオフ期間は８日間と述べました。

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でも、こういうものって、たった８日間で効果が出るってものではないですよね？いくらカリスマ・エステティシャンでも、カリスマ家庭教師でもチョッと無理ですよね〜。逆に、よくあるパターンとしては、 ケース１（エステ） 「行くたびに、オプションの新製品の化粧品はどうだとか、もう少し続けると効果かがでるとか、最初に聞いていた金額より、どんどん増えていくんだけど・・・」 ケース２（家庭教師派遣） 「数学と英語をお願いしています。教科書のことは丁寧に教えてくれるんだけど、少し難しいことを聞くと即答できないし、なんか教え方がへたなんだよね。」 どうですか、このようなことは回数を重ねたり、日数が経過することでわかってきますよね。「じゃあ、クーリングオフの８日間過ぎたら、諦めなければならないの？」

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「ご安心ください。解約できます！」

エステ・語学教室・家庭教師・学習塾の中途解約

【対象】　　　　　　　契約総額が５万円を超えるもの（入学金・入会金・関連商品代金を含む） 【期間】　　　　　　　２ヶ月を超える（エステは１ヶ月を超える） 【契約の場所】　　　店舗でも営業所でもかまいません 【解約理由】　　　　これは何でもいいんです。納得できなければ解約できます。 <実際のトラブル例> ケース１（英会話）・・・以前は年間契約でしたが、現在はチケット制が主流です １年でレッスン１００回の英会話教室に４月に入りました。毎回、楽しく通っていたのですが、９月に急な転勤が決まり、解約を申し出たところ、「もう、５０回以上レッスンしているので、解約できません。」と言われました。 そんなことはありません。期間契約なら経過期間で、回数契約なら消化した回数で清算します ケース２（家庭教師） 息子を学習塾にいれました。月謝制なのですが、教材は１年分一括購入とのことでしたので、クレジットにて購入しました。しかし、２ヶ月過ぎても息子の成績は良くならないし、教え方も下手との噂もあり、解約を申し出たところ、「教材は、返品できない。買取です」と言われました。 そんなことはありません。指導と教材は一体とみなしますので、未使用部分に関しては返品・返金を求めることができます。

◆中途解約で事業者が消費者に請求できる金額◆

指定役務	A役務提供開始前	B役務提供開始後
エステティックサロン	２万円	２万円か残金の１０％のどちらか低い方の金額
外国語会話教室	１万５０００円	５万円か残金の２０％のどちらか低い方の金額
家庭教師派遣	１万１０００円	５万円か授業料１ヵ月分のどちらか低い方の金額
学習塾	２万円	２万円か授業料１ヵ月分のどちらか低い方の金額

ここがポイント 業者によっては、契約書に損害賠償の予定や違約金を定めている場合があります。しかし、特定商取引法４９条３項によって解除された場合、上記A,Bの金額を超える額を消費者が請求されることはありません。もし、業者が「契約書に書いてあるから」とA,Bをこえる額を請求してきたら違法になります。

販売業者の方からすれば、本当の悪徳業者でなくても、一度契約したものを無くしたくはありません。つい「解約できない」と言いがちです。しかし、上記のように条件があえば解約できますので、内容証明郵便を送って解約しましょう。

内容証明作成

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