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| オフィスサーブのポリシー |
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①住所は当分の間、非公開です。
「相談室サーブ」では、暴力についての相談（主に女性を対象としたＤＶや性暴力の相談）も
お受けしています。その方々の安全と安心のために、サーブでは当分の間、事務所の場所
は非公開とさせていただきます。
②ご予約いただいた方のみに、所在地情報をお伝えします。
インテーク面接（初回面接）は、セルフヘルプ支援センター沖縄で行います。
③お名前でお呼びします。
カウンセリング場面でも、講演会や研修会の場面でも、それぞれの方々が「私」を軸に考え、
「私」の話ができるよう、「お母さん」「お父さん」「奥さん」「ご主人」などの役割名では呼ばな
いことにしています。
複数でお見えになる場合は、混乱を避けるため名字でなくお名前で呼ばせていただくことも
あります。
④「ご主人」「旦那さん」「奥さん」「嫁」などの言葉は使いません。
関係性のあり方を考える時に、力関係を想起するような言葉は使わないようにしています。
日常の小さなことから、関係性を考えるための工夫です。
⑤相談される方に、こちらから連絡することは極力避けています。
利用者のプライバシー保護のため、ご本人であることの確認が難しい電話での連絡は極力
避けることにしています（ごきょうだい、親子で非常に声が似ている方もおられますので）。
緊急連絡の必要がある時には、担当セラピスト（カウンセラー）が個人名でおかけします。
＊講師依頼・援助機関からの問合い合わせなどの用件で、「折り返して」とだけメッセージを
残されても、こちらからご連絡できません。 |
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