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【株価ブラウザ明日香】よくある質問と回答

 ユーザーの皆様から問い合わせの多い質問事項とその回答をまとめました。


【株価ブラウザ明日香】 - [オンラインマニュアル] - [よくある質問と回答]

■インストールについて

■ライセンスとパスワードについて

■トラブル復旧について

■パソコンの初期化や買い換えについて

■株価・チャートの更新について

■高度な使い方

■そのほかの質問

■インストールの仕方がわかりません

 セットアッププログラムをダウンロードしていない場合は【明日香】のホームページからダウンロードしてください。

 ダウンロード後、セットアッププログラムを実行すると、インストール画面が表示されます。
 そのまま[次へ]を押していくとインストールが完了して、【明日香】が起動します。

■インストール中にエラー表示が出て止まってしまいます

 まれに、ダウンロード中に失敗してファイルが不正になっていることがあります。
 ほとんどの場合は、もう一度ダウンロードし直せば解決します。

■セットアップを実行してもインストール画面が表示されません

 圧縮ファイルをテンポラリフォルダに解凍しているときにエラーが発生している可能性があります。
 テンポラリフォルダにある不要なファイルを削除してみてください。

 テンポラリファイルの場所は、次の通りです。
  WindowsVista/7/8の場合: C:\Users\<ログイン名>\AppData\Local\Temp
  Windows2000/XPの場合: C:\Documents and Settings\<ログイン名>\Local Settings\Temp
  Windows98/MEの場合: C:\Windows\Temp

■旧バージョンの【明日香】に最新版を上書きインストールできますか?

 上書きインストールできます。
 ひとつ前のバージョンはもちろん、かなり前のバージョンからでもバージョンアップ可能です。
 ただし、特定のバージョンからデータ形式が変わっていることがありますので、一部の情報が失われる場合があります。

 上書きインストールをした後で【明日香】が起動しなくなった場合は、
 いったんアンインストールしてから再インストールしてください。

■ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります

 IEのSmartScreenという機能が有効になっている場合に「ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります」というメッセージが表示される場合があります。
 このメッセージが表示された場合は、下記の手順で実行してください。
 1. メッセージ表示画面の下にある[詳細オプション]ボタンをクリックする
 2. ダウンロードの表示画面の右側の[操作]ボタンをクリックする
 3. SmartScreenフィルター画面が表示されるので[実行]ボタンをクリックする

■ライセンスを購入したのですがパスワードが届きません

 シェアレジの場合は、メールアドレスの記入ミスがあった場合などは、お申し込みが受け付けられていません。
 手続きが完了していないときは、再度、お申し込み手続きをお願いします。

 銀行振込で送金した場合は、振込通知メールをお送りいただく必要があります。詳しくは、[こちら]をご覧ください。
 既に振込通知メールをお送りいただいている場合でも、メールの配信トラブルなどで
 メールが到着していない可能性がありますので、登録メールを再送してみてください。

 ※銀行振込の場合は、メール到着まで1〜2日程度かかることもあります。

■ライセンスを購入してパスワードをもらいましたが、使い方が分かりません

 最初に【明日香】を起動します。
 メニューから[ライセンス]-[ライセンス登録]を選んで[登録手続き]を行ってください。

 登録手続き

 【明日香】をインストールできていない場合は、[こちら]をごらんください。

■延長ライセンスを購入しましたが、ライセンスを再登録できません

 延長ライセンスの再登録は、ライセンス期限の10日前から可能となります。
 【明日香】から再登録を促すメッセージが出るまでは、そのままでお使いください。

■「ユーザー名またはパスワードが違います」のエラーになります

 ユーザー名かパスワードの入力に誤りがあります。
 下記の手順でクリップボードから登録してみてください。

 1)ユーザー名を選択して右クリックメニューで[コピー]を実行します。
   このとき、全ての文字を選択してください。

 2)ユーザー名入力欄で右クリックメニューから[貼り付け]を実行します。
   貼り付け先は、ユーザー名の入力画面です。

 3)パスワードを選択して右クリックメニューで[コピー]を実行します。
   このとき、全ての文字を選択してください。

 4)パスワード入力欄で右クリックメニューから[貼り付け]を実行します。
   貼り付け先は、パスワードの入力画面です。

 ※[コピー]のときは、ユーザー名とパスワードのみを選択してください。

■使用期間が残っているはずなのに「期限切れ」と表示されます

 ほとんどの場合、パソコンのシステム時計が狂ってしまったのが原因です。
 他のソフトの不具合などで、パソコンの時計が狂ってしまうことが、まれにあるようです。

 ウィンドウズの[設定]-[コントロールパネル][日付と時刻]で正しい日時に設定し直してください。

■【明日香】を自宅と会社で使いたいのですが、ライセンスは2つ必要ですか?

 【明日香】をお一人で使用する場合は、
 1ライセンスでパソコン2台までご利用いただけます。
 複数で使用する場合は、必ず使用人数分のライセンスを購入してください。

■使用期間が残っているときに延長ライセンスを購入することはできますか

 延長ライセンスは、前回購入時の使用期限から1年間延長することができます。
 使用期限が近づいてきた場合は、早めに延長手続きをしておくことをお奨めします。
 (ライセンスの再登録は期限切れの10日前から可能になっています。)

■使用期間が終了した後に延長ライセンスを購入することはできますか

 延長ライセンスは、2回目以降の購入から有効ですので、使用期間終了後も、ご購入いただけます。
 ただし、期間終了後の延長は、購入日から1年間となりますので、通常ライセンスと同じ扱いです。

■【明日香】が起動しなくなりました

 【明日香】が起動しなくなった場合、[Ctrl]キーを押しながら起動することで復旧できる場合があります。

 [Ctrl]キーを押しながら起動すると「データを初期化して起動しますか?」という画面が表示されます。
  ここで、[はい]を選ぶと、「本当に初期化しますか?」という画面が表示されます。
  再び、[はい]を選ぶと、【明日香】が初期化されて起動します。

 データはすべて初期化されますが、バックアップを取っている場合は復元することができます

■【明日香】のデータを復元したい

 データのバックアップを取っている場合、復元することができます。

 1)データをエクスポートして、バックアップしている場合
  [銘柄メニュー]から[インポート]を実行し、バックアップしたデータを格納したフォルダを指定してください。

 2)外部フォルダを指定して自動バックアップしている場合
  自動リストアを有効にして外部フォルダのデータを読み込むことで復元できます。

 なお、株価やチャートのデータを復元することはできません。
 株価やチャートは、更新を実行して再取得してください。

■パソコンを初期化したためパスワードが必要になりました。再発行できますか?

 シェアレジで購入した方は、[こちら]で受け付けています。

 それ以外の方法で購入した方は、個別にお問い合わせください。
 なお、お問い合わせ時にはライセンス購入時のお名前
 ライセンス購入時のメールアドレスを必ずご連絡ください。

 こちらの[サポートフォーム]からもお問い合わせいただけます。

 なお、使用許諾契約書にもあるように再発行の保証をするわけではありませんので、
 あらかじめご了承ください。

■パソコンを買い換えました。【明日香】のデータを移動できますか?

 1)新しいパソコンに【明日香】をインストールします。(インストール方法は、[こちら]。)
 2)新しいパソコンで【明日香】のライセンスを登録します。(ライセンス登録の方法は、[こちら]
 3)古いパソコンで【明日香】のデータをバックアップ(エクスポート)します。(バックアップの方法は、[こちら])
 4)新しいパソコンの【明日香】にバックアップしたデータを復元(インポート)します。(復元の方法は、[こちら])

 なお、株価やチャートのデータは移動することができません。
 株価やチャートデータは、新しいパソコンで再取得してください。

■エラーが発生して更新できません

 エラーが発生した場合は、銘柄アイコンが×印で表示され、取引時間の欄にエラーコードを表示します。
 エラーの原因と対策については、[エラーの種類と対処方法]をご覧ください。

■大証など東証以外の銘柄が表示されません

 【明日香】は、銘柄情報ファイルの設定で、起動時に読み込む銘柄を市場別に選択することができます。
 メニューから[オプション]-[ファイルの設定]コマンドを実行して、銘柄情報ファイルの設定を変更してください。

■新規上場や市場変更銘柄のデータが取得できません

 最新版の【明日香】をインストールしてください。
 【明日香】は、バージョンアップ時に銘柄データファイルを更新し、新規上場や市場変更を反映します。
 (直近データの場合、最新版でも反映できていない場合があります。)

 なお、銘柄データファイルをカスタマイズすることで、独自にデータを変更することも可能です。
 詳しくは、[銘柄データのカスタマイズ方法]をご覧ください。

■チャートの当日株価しか更新されません

 まれに、チャートのダウンロードに失敗した状態で更新できなくなるケースが報告されています。
 このような場合は、チャートの保存ファイルを削除すると復旧する場合があります。
 チャートの保存場所については、[こちら]をご覧ください。

 上記の「キャッシュ用フォルダ」の下にある「data」フォルダがチャート保存フォルダです。
 dataフォルダの下は、
  日足チャート:d201309のように複数の月単位のフォルダ
  週足チャート:w2013Q1のように複数の4半期単位のフォルダ
  月足チャート:m2013のように複数の年単位のフォルダ
  海外チャート:nodateの単一フォルダ
 が作成されていて、さらにその下に
  日足チャート:9984d.htm
  週足チャート:9984w.htm
  月足チャート:9984m.htm
 のように、銘柄コード+チャート種類のファイル名で格納されています。

 更新できないチャートがあった場合は、対象となる銘柄のファイルを削除してから、選択チャートの更新を実行すると、復旧することができます。

■チャートが更新できません

 次のような場合にチャートの更新ができないことが報告されています。
 【明日香】では対応できませんので、該当ソフトウェアを終了したり、アンインストールするなどして対処してください。

 ・「凄速」をインストールしている場合
 ・「Webbaster Ninja」を起動している場合
 ・「フリーサーブ」のWeb表示ソフトを起動している場合

■日中足チャートが更新できません

 日中足はチャートの設定によって更新しない場合があります。
 メニューから[オプション]-[チャートの設定]コマンドを実行して、チャートの更新プログラムを変更してください。

  取引中更新:取引中時間の場合、または前回の更新時間からの差分からチャートを更新します
   毎回更新:チャートを毎回更新します

■チャートや手数料の一覧が表示できなくなりました

 【明日香】は、インストールフォルダからの相対指定でチャートや手数料データにアクセスしています。

 このため、インストール後に【明日香】を別のフォルダに移動したり、フォルダ名を変更したりすると正常に動作することができません。
 【明日香】をインストールした状態に戻すか、再インストールを行ってください。

■CSVファイルを出力したいのですが?

 【明日香】ではファイル出力をサポートしていませんが、次のような方法でファイル出力することができます。

 【明日香】のリスト画面を右クリックしてリストコピー全リストコピーを実行します。これで、株価情報のコピーが取れましたので、Excelなどの表計算ソフトに貼り付けてファイルを保存してください。

■株価やチャートを印刷したいのですが?

 【明日香】では印刷をサポートしていませんが、次のような手順で印刷することができます。

 株価を印刷したい場合は、【明日香】のリスト画面を右クリックしてHLML形式でコピーにチェックが付いているか確認します。(ついていない場合はチェックをしてください。)
 そのまま右クリックで開いたメニューからリストコピー全リストコピーを実行します。これで、株価情報のコピーが取れましたので、Excelなどの表計算ソフトに貼り付けて印刷してください。

 チャートを印刷したい場合は、【明日香】のチャート画面を右クリックして選択チャートのコピー(または元のサイズでコピー)を実行します。これで、チャートのコピーが取れましたので、株価の場合と同様に表計算ソフトなどに貼り付けて印刷してください。

■ポートフォリオや取引履歴のバックアップをとっておきたいのですが?

 注目銘柄、ポートフォリオ、取引履歴、銘柄メモ、財務3点ファイルの情報は、テキストファイル形式で保存されていますので、これらのファイルをバックアップして復元させることができます。

  SLIST.DAT  注目銘柄のリスト情報
  PLIST.DAT  ポートフォリオのリスト情報
  HLIST.DAT  取引履歴のリスト情報
  STREE.DAT  注目銘柄のツリー情報
  PTREE.DAT  ポートフォリオのツリー情報
  HTREE.DAT  取引履歴のツリー情報
  FUNDA.TXT  財務情報ファイル
   MEMO.TXT  銘柄メモのインデックスファイル
   NEWS.TXT  銘柄ニュースファイル
  \memo\*.txt 銘柄メモの情報
  \zaimu\*.csv 財務3点ファイル

 バックアップには、[銘柄メニュー]から[エクスポート]コマンドを実行し、バックアップ先となるフォルダを指定します。
 バックアップの復元には、[インポート]コマンドを実行します。

 また、【明日香】終了時に自動的にバックアップするには、[オプション]-[ファイルの設定]で外部フォルダを指定し、自動バックアップのチェックを有効にしておきます。

■株価やチャートはどこに保存していますか

 データは、レジストリ(Windowsのシステム領域)とキャッシュ用フォルダに分けて保存しています。
 株価情報(当日更新分のみ)はレジストリに、チャート情報はキャッシュ用フォルダに保存しています。

 格納先のレジストリパスは、
  \\HKEY_CURRENT_USER\Software\tolkien soft\ASUKA\StockQuote

 キャッシュ用フォルダは、Windows既定のアプリケーションデータ保存用フォルダ(Windowsのバージョンやログイン名によって異なります)に作成されています。
  WindowsVista/7/8の場合: C:\Users\<ログイン名>\AppData\Roaming\tolkien soft\asuka
  Windows2000/XPの場合: C:\Documents and Settings\<ログイン名>\Application Data\tolkien soft\asuka
  Windows98/MEの場合: C:\Windows\Appication Data\tolkien soft\asuka

 ※データ保存用フォルダが見えない場合はWindowsの設定にある[コントロールパネル]のフォルダオプションの表示設定から「すべてのファイルとフォルダを表示する」を有効に変更してください。

■通知ダイアログや検索結果から注目銘柄に登録できすか

 通知ダイアログまたは検索結果から任意の銘柄を選択して、ツリー画面にドラッグ&ドロップすることで、直接操作を行うことができます。

■使用している証券会社がサポートされていません

 ネット証券会社は、すべてサポートする方針です。
 まだ対応していない証券会社がありましたら、対応しますのでご連絡ください。

■電話取引やミニ株の手数料には対応しないのですか?

 【明日香】では、ホームトレード取引手数料のみ対応しています。
 ミニ株については証券会社によってサポート応していますが、按分計算が必要な料金体系には対応していません。
 そのほか、一部証券会社の取引実績によって設定される特別割引などにも対応しておりません。

 対応できていない手数料の場合は、ポートフォリオの[詳細設定][手数料の自由設定]に直接手数料を設定してください。

 なお、手数料データファイルをカスタマイズすることで、独自に手数料データを追加・変更することも可能です。
 詳しくは、[手数料データのカスタマイズ方法]をご覧ください。

■株式分割があった場合は、どのようにすればいいですか?

 株式の分割があった場合は、株数と株価に影響があります。

 例えば、1:2の分割があった場合には、株数が2倍になり株価は理論上1/2倍になります。
 ポートフォリオに登録している銘柄に分割があった場合は、株数を分割比率分だけ増やし、株価(買値)を分割比率分だけ減らします。

 分割比率1:2の株式を20,000円で100株購入していた場合は、株数を200株、買値を10,000円に修正します。
 (厳密には所有していた100株は時価のままで、後日新しい100株を無償で受け取りますが、通常は上記の修正でよいでしょう。詳しくは、証券関連の書籍を参照してください。)

 なお、分割比率によっては購入価格が小数になってしまう場合があります。【明日香】は、小数には対応していませんので四捨五入するなどして対応してください。(このとき購入金額が変わってしまうことに注意してください。)

■永久ライセンスを購入したいのですが?

 【明日香】は株価ソフトという性質上、新規上場銘柄に対応したり、税制や証券会社の手数料の変更に対応したりなど、通常のソフトに比べてきめ細かいバージョンアップを必要とします。
 同じバージョンのままで永久にその動作を保証することはできませんので、1年の期間ライセンスという形式を取っています。

 定期的に給油(バージョンアップ)や車検(ライセンス購入)の必要な自動車のようなものだと思ってください。長くお付き合いいただければ幸いです。

■株価情報に関する許可は得ているのですか?

 株価情報は、株式取引の事実をあらわす数値にすぎませんので、著作権の適当対象とはなりません。
 株価チャートについては各社が著作権を有していますが、【明日香】は通常のブラウザと同様に、これらのデータを参照・キャッシュしている専用ブラウザという位置づけですので全く問題はありません。

 なお、株価・チャートの情報は利用者の責任において、個人利用の範囲内で使用してください。情報の転用、再配信、販売などは不正利用となる可能性があります。


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