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有限会社 筑波美装
千葉県鎌ヶ谷市東初富2-7-2
TEL047-444-4064
二級建築施工管理技士 一級塗装技能士
増改築相談員
塗装塗り替え施工研究トラブル調査例

相談タイトル：悪徳リフォーム

最近流行の悪徳リフォーム会社らしき会社と契約してしまいました。
8日たっていますのでクーリングオフの期間は過ぎています。
工事の施工はまだですが、解約は出来るのでしょうか？

A.アドバイス
契約書にクーリングオフに関しての記載がない場合は、期限に関係なくいつでも解約することができます。但し、正当な理由もなく、
クーリングオフに関しての説明が契約書とは別の書面で説明されているなどの場合では、難しく、その状況に応じていくらか負担
しなければならないでしょう。一番の問題は契約を解除する理由です。

ありがとうございます。
別の書面は特に無いのですが、契約書には8日と記載されています。
解約理由は、最近知り合いに良い業者さんを紹介していただき、見てもらったら明らかに金額も違っていて（1/10くらい）直す必要の
ないところなど指摘を受けました。その辺を契約会社に問い合わせたらクーリングオフ期間は過ぎているから解約できないとの事でした。
下記は、お客様より電話で相談調査依頼があり調査したものです。
　　　　　　　　　　　　　　　　調 査 報 告 書　

工事名　外壁・屋根塗装工事
場所　　鎌ヶ谷市・・・・・
氏名　　Ｋ様邸

工事内容　　外壁塗装工事・屋根塗装工事・破風塗装工事・軒裏塗装工事・外構塀
　　　　　　　　塗装工事外壁の調査
既存外壁　　モルタル塗アクリルタイル吹付

南側　
外壁とサッシ建具・破風木部等の取り合いが適切な処理がなされていない
壁のひび割れ補修がされていない
塗り残しがありウレタン樹脂塗料としては、艶がない
ベランダ下壁の塗装がされていない
ベランダ下の瓦棒鉄板屋根の塗装が途中迄で塗れていない
破風板のケレンがされてない状況で、下塗りをし、下塗りのままである
軒裏の塗装に塗り残しがあり１回の塗布と見受ける、壁・軒裏・破風の見切りが不的確

東・北・西側
下地ケレン清掃不明
下塗り（ソフトサーフ等）の塗布形跡見あたらず
既存下地に直に上塗りしたものとみえ下地が見え、透け、むらが多すぎる

屋根
下地ケレン不良、付着物(苔等)の上に上塗りがされている
下塗り(プライマー等)の塗布形跡見あたらず
上塗りの塗り残しがあり、下地が見えている箇所が多い　１回の塗布と見受ける

塀
クラック処理不適切
塗り残し、艶ひけ有り

評価
標準施工仕様書に従って工事がされていない
塗装本来の目的(建物の保護・美観)が達成されない

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成20年1月20日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　調査者　平間 弘勝
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