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こぼれ話 Part2

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商品到着までの流れ

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商品到着までの流れ



ご注文から商品到着までの流れ

※詳しいご注文方法はこちらをご覧下さい。


1.まず欲しい商品を見付けて注文をします。
詳しいご注文方法に関しては別ページをご参照ください。
このとき商品のサイズ(文庫版や愛蔵版など)、数量をお間違えのないようご注意ください。
商品の配送方法は佐川急便となります。(クロネコの場合はメール便のみとなります)
ご注文時、お品代が1000円以上の場合は代金先払いとなり、1000円未満ですと後払いとなります。(もちろん代金引き換え払い、カード決済の場合を除きます)









2.当店に注文のメールが入りましたら、スタッフが在庫の有無を確認致します。
日曜・祝日はお休みの為在庫の有無を確認できませんので、当店からの返答をお待ちくださいませ。(在庫の有無にかかわらず、必ずメールにてお返事致しております。)
ヒント:営業日は午後7時まででしたら在庫の確認作業が可能です。(場合によっては少し遅れてしまうかもしれませんが、基本的には遅くても確認のメールに2営業日も必要とすることはありません)









3.もしご注文から確認のメールが届くまでに三日以上ありましたら、何らかの理由で(サーバーの障害など)メールが届いていない可能性がありますので、当店へご一報くださると幸いです。
特に問題が無い限り在庫が見つかり次第発送作業へと移ります。
発送作業は当日もしくは翌営業日となります。
※前回注文時の代金が未納である場合は、『前回分』の入金確認がされ次第の発送となります。
佐川急便配達員がお届けにあがるまでお待ち下さい。
クロネコメール便の場合はポスト投函となりますのでご注意ください。









4.お待たせしました、商品が到着します。
代引きの場合は配達員に代金をお支払いください。
代金を既にお支払いの場合は商品を受け取り次第お取引完了となります。
後払いの場合は同封の用紙にある方法で(銀行振込、郵便振替、ネットバンクなど)商品代金をお支払いくださいませ。
クロネコメール便の場合はポスト投函となりますのでご注意ください。