＜ＥＲＰパッケージの研究（２）＞

利益センターの運営

利益センターとコストセンター

　このような組織は、企業内には多数あります。全社の例としては経理部や人事部などの間接部門があります。それらの組織は、必要なアウトプットが決められており、それを最小のコストで実現することを求められます。後者の例としては、企画部門や研究部門があります。彼らはコストや人数を決められ、それで最大の成果を生み出すことを求められます。

　一方で、利益センター（プロフィット・センター）はどうでしょうか。定義は次のようにしましょう。
　インプットとアウトプットの組み合わせを最適化して、利益を最大化することを求められる組織。

営業部と製造部

　いかがでしょうか。商社の営業部門は利益センターです。ところが、メーカーの営業部門は利益センターではありません。メーカーでは、営業部門も製造部門も利益センターではありません。

メーカーの利益センター

　利益センターの機能は、分けるとすれば事業部に分かれます。事業ごとには利益センターです。ところが、営業部と製造部という分業をしたために、そのそれぞれはコストセンターになってしまったのです。
　メーカーでも利益センターとしての管理は当然ながら必要です。その管理は、なるべく現場に近いレベルで行う方が望ましいのです。なぜなら、雲の上から見られるよりも、すぐ間近から見られている管理の方が、本人たちはその管理を自らの行動へと反映することができるからです。

　つまり、次のような２種類の組織案があるなら、案２が案１より望ましいと言えそうです。

案１） 営業本部 Ａ営業部 Ｂ営業部 製造本部 Ａ製造部 Ｂ製造部

案２） Ａ事業部 Ａ営業部 Ａ製造部 Ｂ事業部 Ｂ営業部 Ｂ製造部

　そして、営業部門と製造部門の分業を極力下層に落とすことが、組織のスピードアップの大きなキーポイントだといえそうです。

利益センターとＥＲＰ

　ＥＲＰは、利益センターとしての機能を支援する考え方です。ＥＲＰパッケージは、情報技術が初めて組織のスピードアップに貢献することを可能にするツールです。おそらく、「小さな単位で組織を分ける」というこれまでのアプローチは、必ずしも必要なものではなくなっていくのではないでしょうか。

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