経営者は操縦席（コックピット）に座れ

情報共有と経営

　あなたが今朝発した言葉は、数分後には全社にくまなく伝わり、全従業員がその言葉をふまえて動き出すという世界が、すでに現実のものになっています。このことは、実は恐ろしいことでもあるのです。なぜなら、もしあなたが誤った指令を出したとき、組織はその方向へ動きだしてしまうのです。あるいは、指示を出すタイミングが遅れたとき、組織は今までの方向へ行きすぎてしまうのです。

超高速経営の恐怖

　企業経営も、高速になると同じような弊害が出てきます。あらかじめ何を求めるのかを決めておくことが必要になり、さらに高速道路の場合は、あらかじめどこへ行くのかを描いておく必要があります。すなわち、経営目標や経営ビジョンが、従来にも増して明確に描かれなければならないのです。そして、目標へいたる道を描き、今はどこを走っているのかを知る必要があります。

しかし、実態は・・・

　なぜ起こらないのかというと、みんな怖がって、そんなにスピードを出していないからです。あなた自身もそうでしょうし、あなたの部下である管理者も、一般社員も、スピードを出せることは分かっていても、出せないでいるのです。高速道路を１００ｋｍ／ｈでとばせる自動車に乗って、自転車のような１５ｋｍ／ｈぐらいのスピードで走っているいるようなものです。情報化投資で強力なパワーを得ても、経営の実態は変わっていないのです。

　このことは、情報化投資がムダになっている実態を示しています。あるいは、先行する競合他社との差がますます広がってしまうことを示しています。従業員の不満もたまってきます。

操縦席（コックピット）に座ろう

　高速経営を実現するためには、次のことが重要です。

• 経営目標や経営ビジョンをシンプルに表現する（複雑な目標・ビジョンには複雑な計器盤が必要）
• 現状の実態をシンプルに示す（シンプルな目標・ビジョンが前提となる）
• 現状を目標へ向けるように舵を取る
• 現状から目標への道筋と、現在位置を知る（レーダーかカーナビのように）
• 現状とたどるべき道筋との差異を把握し、舵を補正する
• 必要に応じて、詳細情報を得られる手段を準備しておく
• 目標への道筋や、目標自体も評価し、必要なら修正する

　高速経営を実現している企業は、いくつかあります。彼らは、実にシンプルに経営目標・経営ビジョンを描いています。機会があれば見てみてください。