Shopping Guide

          お買い物ガイド


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■ご注文の流れ

お買い物の前に  [こちら]  のページの内容をご参照下さいますようお願い致します。
ご購入の前にご理解頂きたい事について掲載しておりますので、特に初めてのご注文の際には
必ず目をお通し下さるよう、お願い致します。

ご注文はショッピングカートをご利用ください。

※FAXやお電話でのご注文はお受けしておりません。ご了承ください。


カートに不具合がある場合は↓よりご連絡下さい。別の注文方法をお知らせします。
お問い合わせフォーム

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ショッピングページで希望商品の個数を選択し、「購入」ボタンをクリックして下さい。

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カートの中身を確認する場合は、画面の上部の「中身を確認(購入画面)」をクリック
して、内容を確認して下さい。お買物を終えた場合も同様に購入画面へ。

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選択した内容が表示されます。間違いが無いかご確認下さい。

お買い物を続ける場合には「お買い物を続ける」ボタンで元のページへ。
決定の場合は「住所入力画面へ移動」をクリックし、次へお進み下さい。

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住所入力画面が表示されましたら、内容に従って必要事項をご記入下さい。
お済みになりましたら「注文確認画面へ移動」をクリックし、次へお進み下さい。

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選択した商品、入力された内容が表示されますので、ご確認の後、間違いがなければ
「上記内容で確定処理をする」をクリックしてご注文を確定し、送信して下さい。

※在庫の残り少ない商品等、同時に複数の方のご注文が重なった場合には、
 時間差で品切れという場合もございますので、ご了承下さい。

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特別な場合を除き、通常、24時間以内、もしくは2〜3日中に、ご注文の確認と
ご入金方法をご案内するメールを送信させて頂きます。

※1週間以上、確認メールが届かない場合、カートの不具合、入力されたメールアドレスに
 誤りがある事などが考えられます。お手数ですがメールフォームにてお問い合わせ下さい。

※製法上の都合で、場合によってはご注文をお受け出来ない事もございます。

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■お支払い方法

銀行振込にてお願いしております。

ご注文を承りましたら、通常、2〜3日以内にご注文確認のメールを送信させて頂きます。
内容をご確認の上、内容に間違いがなければ、10日以内にお振り込みをお願い致します。
10日以上経過してもご入金、ご連絡が無い時はキャンセルさせて頂く場合がございます。

※申し訳ありませんが、お振込の際の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

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■内容の変更、キャンセルについて

●お客様から内容の変更、キャンセルをご希望される場合
 ご入金後の内容の変更、キャンセルは承っておりません。
 ご注文確認のメールが届いてから3日以内、ご入金の前にお願い致します。

●こちらからキャンセルさせて頂く場合
 ご注文確認のメールが届いてから、10日以内のお振り込みをお願い致します。
 10日以上経過してもお振り込み、ご連絡が無い場合、確認のご連絡をさせて頂きます。
 ご返信が無い、またその後1週間以内のお振り込みが困難な場合は、キャンセルさせて
 頂きますので、改めてご注文をお願いいたします。ご了承下さい。

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■送料について

送料は以下の通りです。

合計金額 10,000円未満の場合
-----------------500円
合計金額 10,000円以上の場合
------------------無料
特価品、またそれを含む場合
------金額に関わらず実費

※申し訳ございませんが、沖縄、離島については除かせていただきます。
 その際の配送料金はメールにて個々にお知らせいたします。

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■発送について

ご入金を確認後、通常1週間以内に発送致します。
ご注文を承ってからお作りする場合は、発送まで10日程度お時間を頂く事がございます。
なお、発送後、メールにてお知らせ致します。

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■返品&交換について

下記の様な場合は無償でお取り替えさせて頂きます。

●2mm以上の気泡が表面に出ている場合
●取り付け、作動に支障があるような変形、欠損がある場合
●ご注文の商品とは違う物が届いた場合

交換を希望される場合には、事前にメールにてご連絡下さい。(必須)
ご連絡を頂きましたら、後ほど、折り返しこちらからご返信させて頂きます。
その日から一週間以内に着払いでご返送下されば交換致します。

※在庫が無い場合は、若干、お時間を頂く事がございますが、ご了解下さい。

上記に記載した以外の理由による返品、交換はお受けしておりません。
上記以外の理由で返品、交換をご希望の場合の諸費用はお客様のご負担となります。
また、この場合の返品、交換につきましては、未使用、未加工のものに限ります。
必ず事前にメールにてご相談下さい。(必須)ご連絡の無い場合はお受けできません。

※申し訳ございませんが、価格の都合上、特価品の返品、交換にはお応えできません。

ご注文、また返品、交換をご希望の前には  [こちら] のページをご覧下さい。
充分ご理解頂いた上でのご購入、お問い合わせをお願い致します。

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■出店のご案内

マッチ会場にて出店させて頂く事がございます。その場合、掲示板などで事前に告知致します。
お近くにお住まいの方で、直接、商品をご覧になりたい方は、是非、お越し下さい。
会場では会場限定品や、新商品の先行販売を行う場合もございます。

お近くで開催されるマッチに私共が参加している場合には、お声を掛けて頂ければ、在庫のある
商品に限り承ります。お気軽におたずね下さい。

※当工房はインターネット通販を基本とし、イベント、マッチ会場以外で直販はしていません。
 また実店舗等はございませんので、お電話、FAXでのご注文は承っておりません。

















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