住宅コンサルタント　田中健二郎　住宅営業研修　　“営業ノウハウ・・・・業績アップの仕組と技術”　　新入社員研修・教育 Vision systems BFTS 　　　　Business form training system 　　　　　　　　　　　　　　　　　ビジョン システムズ　��0942−47−4532 住宅営業研修 ノウハウ コツ・ツボ・テクニック 以前の話 住宅営業 ・ 業務改革 　●業績アップの仕組と技術 　　　　　　（ホーム） 　■営業マン悩みアンケート 　■住宅業務・フローチャート 　■はじめに 　■目次 　■「営業の基本」って何？ 　■業績低迷・心理と改善 　■ＢＦＴＳの構成概要 　 　【現状把握営業マンの悩み】 　■短期折衝に偏って、・・ 　■中長期契約・紹介受・・ 　■ミス・トラブルが後を・・ 　■業績のアップダウン・・ 　 　【問題提起】 　■顧客管理の実態 　■不戦敗の実態 　■改善すべき改革ゾーン 　■業務管理の実態 　【不戦敗はこうして無くす】 　■不戦敗をいかに無くすか 　■業務管理の連鎖・循環 　■業務管理に地図を仕組化 　■業績アップの目標・目的 　■まとめ 　■最後に 　■住宅営業・業務改革 　■改革プロセス一覧 　■講演・研修受講者所感 　■用語の解説 　　・お問合せ（E-mail） 　　・お気軽電話相談 　　　�пi0942）47-4532 社員教育 研修・講演・セミナー講師 住宅コンサルタント 田中　健二郎 weekly “最初の一歩が踏み出せない、出た後なかなか続かない” 営業マンの悩み、一挙解決 改革ゾーン 営業技術、集客、競合対策以前の問題点、それは過去の集客、既存客、紹介協力者への接触です。 ほとんどの住宅営業マンは知識としての専門家です。 しかし営業のプロとして、中長期見込み客、紹介受注の不調、業績のアップダウン、ミス・トラブルの原因はどこにあるのでしょう。 左記の図形を見ていただくと、初回接触から短期折衝契約（水色ゾーン）は語りつくされたマンネリゾーンです。 この部分は上司、先輩として、また会社としてのノウハウは十分に蓄積された部分です。それが生かせない理由はどこにあるのか。 今、営業のプロとして、中長期見込み客、紹介受注、業績の適正進化成長、ミス・トラブルの一掃はピンクゾーンの連鎖・循環にあるのです。 中長期見込み客の不戦敗、信頼得られず、未紹介による不戦敗、信頼有っても接触不良による未紹介、問題の山のなかに宝が眠っていたことを今改めて認識するときがきています。 ＢＦＴＳはこの接触不良の不戦敗、未紹介による不戦敗、さらに転勤・退職者の完全業務引継ぎ、業務完結に焦点を当て、 業務改革するのが目的です。 改革の目的 　１．　不戦敗の一掃 　２．　ミス、トラブルの一掃 　３．　業績の適正進化成長 　４．　転勤、退職者の業務完全引継ぎ　 　　　　　　　　（完全管理・業務完結） 中長期契約、紹介受注で契約量を倍にする 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　目的達成するための、改革ゾーン　(ロールオバー） 確信 “中長期契約・紹介受注をいかに増やすか” 話を聞いて分った気になる、実行したが続かない。 知ってる、分っている・・・・しかし、できない、続かない・・・・その原因は何なのか？ 中長期契約・紹介受注は問題点を核心から解明しないと決して上手くいきません。 業務改革、それは問題点・現状・目標・目的からなる一連の仕組化されたプロセスです。 “継続は力なり”といいますが、その力はどこから湧いてくるのでしょうか それは、価値あるものへの自己達成可能な確信です。 改革プロセス �T．問題提起 　�U．現状把握 �V．目標・目的 　・短期折衝に偏って、先が見えない 　・中長期契約・紹介受注の不調 　・ミス・トラブルが後を絶たない　　 　・業績アップダウンを繰り返す　 　・顧客管理の実態 　・改善すべき改革ゾーン 　・不戦敗の実態 　・業務管理の実態 　　業務管理の不連鎖・悪循環 　・不戦敗をいかに無くすか 　・業務管理の連鎖・循環 　・業務管理に地図を仕組化 　・業績アップの目標・目的 営業マンの悩み 改善すべき問題点 業績アップの仕組と技術 ＢＦＴＳ 業務管理 BFTSは　知ってる、分っていると思われがちであった業務管理を改めて見直し 「チャンとする仕事の仕方」　どうしたら上手くいくのか、続くのかを具体化しています �@．【名簿管理】　　具体的・全件、定期接触ベースの名簿管理が実践できます。 名簿管理はスケジュールに基づき、行動として反映され、個人情報としてストックされ続けなければ意味がありません。 BFTSの仕組で中長期見込み客、紹介協力者と完全接触、接触管理で網羅できます。 紹介協力者は重要な見込み客との認識が改めて必要です。 �A．【スケジュール管理】　　名簿管理とスケジュールが完全連鎖・循環しています。 短期折衝見込み客のアポ訪問、会議、イベントなど、時間の確定した予定と、中長期見込み客、紹介協力者などの接触訪問計画と空き時間の全てがスケジュール管理に組み込まれ、変化対応、行動にリズムとバランスが生まれます。 �B．【行動管理】　　スケジュールに基づき、常に予定と長期計画が出来ています。 突発的予定に対する変化対応、変更可能な計画と空いてる時間の調整が、突発業務を無くします。 その日の動きにムリ、ムラ、ムダがありません。 鮮度の高い情報は、その日の動きの中から生まれ、そのストックが管理です。 �C．【情報管理】　　必要な顧客情報を必要な時、すぐに活かせる情報管理の仕組化です。 集積されたスットック情報から、必要案件抽出が情報管理の役目です。 当日行動で得た情報を名簿、スケジュールに循環、自己顧客情報は蓄積された財産です。 その財産を常に活かせる仕組化です。 　　　　　　　　　　　　　　　※　名簿管理　：　見込み客、既客、紹介協力者を全て含んだ管理の仕組 業務管理の連鎖・循環、リズムとバランス 目標、計画、準備の仕方 セミナーまたは研修をお受けになり、ぜひ、自己達成可能な確信を体験してみてください その確信が、いずれは確かな自信に変わります。 　　・お気軽電話相談 　　　住宅営業・ビジネスオーム普及会 （0942-47-4532) 住宅コンサルタント　田中健二郎 ©2006 Vision bfts All rights reserved トップ へ戻る ホームへ戻る