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コンサルティング内容■ 経営改善／経営革新のお手伝い 私の持ち味は、長年に亘る企業における種々の業務体験及びその後の大阪商工会議所経営相談員や中小企業支援センター経営相談員としての経験を含むコンサルティング経験に基づく問題解決力です。貴社と悩みを共有し、貴社と力を合わせて貴社に相応しい解決策を考えていきたいと思います。 上記 “１）経営戦略・経営計画の策定”から導き出される経営戦略の内容は、それぞれの企業によって様々です。下記に私がお手伝いさせて頂くことができる内容を記します。 ◇経営品質の改善 “経営品質”と言っても難しいことではありません。別の言葉でいえば “業務品質”とも言えます。会社が維持・発展して行くには、適切な利益を上げていくこと、即ち、儲かる体質にすることが不可欠です。 そのために、先ず会社の礎として必要なのは、 ①業務の仕組みを整備し明確にすること、 ②更に、それらの仕組みを当たり前のものとせず、常に改善・充実していくことです。 この業務の仕組みが経営品質（業務品質）の中枢と言えます。 このような仕組みづくりは、意外と多くの会社において軽視されているか、または、忙しさの中で手を付けずに置かれていますが、仕組みがしっかりとしているか否かによって、経営の品質が左右されます。このような業務の仕組みづくりの大切さを理解頂くと共に、その仕組みづくりをお手伝いさせて頂きます。 （注1）会社が維持・発展して行く過程では、必ず何らかの問題が発生します。時折、「当社は現在のところ、何の問題も抱えていない」と言われる経営者がいますが、それは間違いです。問題のない会社と言うものは存在しません。あのトヨタだって、問題を常に抱え、その改善に励んでいます。 問題には、 ⅰ）通常の問題：「本来、こうなっていなくてはいけない」という標準や基準の姿と現実に起きている姿とのギャップ→例：不良、納期遅延、等 及び ⅱ）より質の高い問題：現在の標準や基準をクリアーした上での更に高い「あるべき理想像」と現状とのギャップ→例：製造コストの高さ、等 があります。 ⅰ）の問題が全て解決されなくなったとしても、ⅱ）の問題は無限にあります。 （注2）ISO9001の認証を取得することは特にお勧め致しません。 ただISO9001に準じた仕組みを構築することは、まだ業務の仕組みが できていない企業におかれましては一つの方法としてよいかと思いますが、ISO審査機関での主任審査員として審査経験より、ISO9001が多大な費用を かけて取得するのに値するものであるかと多少疑問に思っています。 ◇組織の活性化 企業が末永く発展して行く上で最も大切なことは、社員を大切にし、社員にやる気を持って働いてもらうこと及び社員各人が当事者意識を持ち、一致協力して同じ目標に向って進んでいくことです。 このような職場の好ましい雰囲気（組織風土）をつくるには、単に人事評価・給与制度を整備するという外面からの手段では片手落ちであり、社員に心底から仕事に愛着を感じてもらう個人の内面からの動機付けが必要ですが、このような動機付けをどのようにして行なっていけばよいか、等について貴社のお手伝いをします。 ◇マーケティング・販売 今の世の中は、売れるものを最初から意識して作ることが必要です。そのためには“社員全員が営業マン”という意識をもつことが求められます。 そこで、貴社の販売関係者は勿論のこと、製造関係者にも「顧客を意識したマーケティング」という基本概念を理解頂くこと、更に、売れる製品をつくるためにはどのようにすればよいか、顧客のニーズを的確に捉え固定客として確保するにはどのようにすればよいか、等、について貴社のお手伝いをします。 ◇生産（モノづくり）性向上 生産性向上のためにすべきことは沢山ありますが、貴社にとって必要なものは何かを考え、最適な方法を選択し、その実行をお手伝いさせて頂きます。例えば、整理整頓に始まる5Sの導入、リードタイムの短縮、不良品の削減、ヒューマンエラーの防止、モノづくりノウハウのマニュアル化、等について貴社のお手伝いをします。 ◇品質改善 上記の経営品質には、製品の品質のみならず、経営全般に関する広い意味での経営品質（＝業務品質）を含みます。これらの業務品質の継続的な改善をお手伝いします。 改善の手法としては、5S、見える化、QC的な問題解決の手法（QC７つ道具等）を使用します。 ◇ITの活用 IT化の必要性が叫ばれていますが、何でもかんでもIT化する必要はありません。貴社における問題解決のツールとして、必要なものだけにITを活用するという考え方が大切です。また、貴社の規模やITの習熟レベルに合ったIT化を図ることも大切です。ワードやエクセルの利用の仕方やシンプルなパッケージソフトの利用の仕方をお手伝いします。 また、小さな会社においては、ホームページやブルグの活用が有効ですが、これらについても事例を挙げて、アドバイス致します。 ◇管理会計の活用 貸借対照表や損益計算書の作成を主な対象とする税務会計は必要なことですが、貴社におけるその時々の経営状態がどのようであるかを把握し、将来に対して適切な手を打つには、より詳しく経営状態を把握するための管理会計が不可欠です。 そこで、主にエクセルを使った簡単で、平易な管理会計の導入をお手伝い致します。管理会計の例としては、損益分岐点分析、製品別売上推移分析、製造コスト分析、等が挙げられます。 ■社内教育 企業において多岐に亘る業務に携わった経験、また、それらを通じて得た幅広い交友関係や異業種間ネットワークを有していますので、社内教育に関して、専門外の課題も含めて、どのような経営課題に対しても対応できます。 このような内容の講演ができます ＜主な講演テーマ１＞ １）会社の仕組み（業務システム）のつくり方 （生産・販売 関連） ＜主な講演テーマ４＞ （意識改革、組織改革、経営改革） コンサルティングサービスの費用 コンサルティング実績■大阪府中小企業支援センター経営相談員■ 大阪商工会議所 経営相談員 ■ 近畿ポリテクカレッジ（近畿職業能力開発大学校）生産実務科 講師 ■ 企業の経営診断とアドバイス：多数実施 ■ 情報化支援：電子機器製造企業、機械製造企業、等の製造管理情報システム 導入支援など：多数実施 ■ ＩＳＯ導入コンサルティング指導及び品質監査・品質改善指導：多数実施 |
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