緊急連絡

返品・交換


 商品交換
■ お送りした商品が破損の場合
誠にお手数ですが、商品、および、梱包を到着時のまま保管の上、至急当社宛にご連絡ください。
当社より、運送会社に連絡の上、保険処理を致します。 代品は出来るだけ早急にお送りさせて頂きます。 それまでの間、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

破損した商品は、運送会社が引き取りますので、その時までそのままの状態にて保管頂きますよう、ご協力をお願いいたします。

(注)商品到着後1週間が経過、もしくは、商品到着時の梱包を運送会社に提示いただけない場合、輸送途上の破損と認められなくなり、商品交換の手続きがとれませんので、かならず商品到着後1週間以内に商品の状態(破損の有無)をご確認いただきますようお願いいたします。

■ 当社間違いによる品違いの場合
至急、正規商品を送らせて頂きます。それまでの間、ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。

間違えてお送りしました商品は、運送会社に送料着払い(当社負担)にてお渡しください。

■ お客様理由による商品交換・変更の場合
代金ご入金後、代引きについてのご確認を頂いた後の商品交換・変更に付きましては、原則としてお受けいたしておりませんので、悪しからずご了承願います。

なお、上記時期以前に付きましては、ご注文内容の変更はご自由ですので、お気軽にお申し付けください。


 キャンセル・返品
■ お客様理由によるご注文キャンセル・返品の場合
代金ご入金後、代引きについてのご確認を頂いた後の ご注文キャンセル・返品に付きましては、一切お受けいたしておりません ので、ご注文に際しましてはご注文内容をくれぐれもよくご確認いただきますようお願いいたします。

なお、上記時期以前に付きましては、キャンセルを含むご注文内容の変更はご自由ですので、お気軽にお申し付けください。



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